SKYTRAX公布2024年全球航空公司排名,香港及台灣共有5間航空公司排名前100位。香港國泰航空排全球第5,較去年進步3位,更同時獲得「最佳經濟艙服務」及「最佳機艙清潔」等獎項。而台灣的長榮航空則排第8,較去年上升一位。
全佳航空公司:卡塔爾航空
SKYTRAX公布的排名,今年前5名分別是卡塔爾航空(卡達航空)、新加坡航空、阿聯酋航空、全日空及國泰航空。而去年第一位是新加坡航空,次名是卡塔爾航空,今年兩者位置互換。
卡塔爾航空第8次獲得「全佳航空公司」榮譽,繼續力壓阿聯酋航空,蟬聯中東最佳航空公司,同時獲「全球最佳商務艙服務」獎。
全球最佳頭等艙:新加坡航空
新加坡航空排名亞洲第一,同時獲「全球最佳機艙服務員」(World's Best Airline Cabin Staff)及「全球最佳頭等艙服務」認同;而全日空則獲「全球最佳機場服務」(World's Best Airport Services)及「亞洲最佳航空服務人員」(Best Airline Staff in Asia)認可。
國泰航空曾跌至第16位
香港的國泰航空今年排第5,是自2019年排第4後首次重返前5位置,國泰2022年的排名曾一度跌至第16位,但去年進步至第8位。國泰上一次位列排行榜第一,已是十年前。而除了「全球最佳經濟艙服務」及「最佳機艙清潔」兩獎,國泰今年也獲「亞洲最佳經濟艙機上餐飲」認可。
今年尚有另一間來自香港的航空公司上榜,香港航空排全球第61位,較去年的75位大躍進。香港航空母公司海南航空今年排全球第12,是中國大陸航空公司的第一位,但比去年下跌一級。
長榮全球第八、台灣第一
而台灣今年有3間航空公司上榜,最高排名是排第8的長榮航空,同時獲得「最佳豪華經濟艙機上餐飲」認可。將於下月首航香港新航線的星宇航空排第35位,比去年進步4級,星宇更獲「全球最進步航空公司」的第二位,僅次於沙特航空(Saudi Arabian Airlines)。而中華航空則排第44,較去年跌3位。
廉航方面,亞洲航空(AirAsia)不意外再次成為全球「最佳低成本航空公司」,這已是亞洲航空連續第15年奪得這個獎項。
而英航則是「全球最家庭友善的航空公司」,SKYTRAX指獎項考慮以下等因素:家庭座位政策、優先登機、兒童餐飲、兒童機上娛樂及小禮物等。
英航「家庭友善」
SKYTRAX為獨立機構,自1999年起公布全球航空公司排名,有「航空界奧斯卡」之稱。SKYTRAX收集全球各地旅客等意見為航空公司排名,2023/2024年度的調查,參與調查的旅客來自100多個不同的國家。SKYTRAX指今次調查的航空公司有350間,所有航空公司都不會因受評鑑而付費。
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核稿編輯:楊士範