SEGA 線上遊戲《夢幻之星 Online 2：新世紀》 於 6 月 9 日上線，本次採用日本、國際服同步營運的策略，藉由將原版遊戲大幅改版的內容，吸引新玩家加入。但是在遊戲上線後的服務品質導致遊戲體驗不佳，使其在 Steam 版近期獲得了「褒貶不一」的評價。
《夢幻之星 Online 2：新世紀》是日本線上遊戲《PSO2》大型改版推出的作品，延伸既有戰鬥系統、追加跑酷探索的動作要素及全面翻新的角色自訂模組系統，並可讓原先《PSO 2》玩家繼承外觀資料以及高星等武器繼續使用。一改系列以關卡切換地圖的方式，以行星「哈爾法」為舞台，玩家作為降落異地的 Arks ，與新的邪惡存在展開對抗。
在北美伺服器透過轉移機制併入 Steam 國際版後，這次得以與日本版同步開啟，不過在遊戲上線後的連線品質不佳，讓玩家在 Reddit 錄製下令人發笑的實際連線品質。作為一款強調爽快打擊感的動作線上遊戲，相當要求即時性的伺服器連線反應，然而玩家進入遊戲中感受到的卻是令人發笑的連線體驗，讓不少玩家感到不滿。
但是日本伺服器也並非上線順利，經過數次延遲維修時間之後總算開服。不過海外玩家發現，只要非日本 IP 登入遊戲，就會呈現全線維修的狀態，也就是在《夢幻之星 Online 2：新世紀》上線後，原《PSO 2》海外玩家就被拒之度外。雖然在日本只要是線上營運型遊戲新作，上線當日鎖區乃是常有的狀況，但是以《夢幻之星 Online 2：新世紀》本身並非完全新作，又提供了繼承舊版資料的服務，因此引起海外玩家在日本官方推特數度反應，有些玩家更是從《PSO2》早期日本營運就遊玩，相當不捨自己投注的心血就這樣無緣得見。
而就算排除海外連線《夢幻之星 Online 2：新世紀》 依然與國際服相同處於壅塞狀態，官方還為此發表公告致歉，指出伺服器覆載造成連線操作上的不順暢，因此日後將採取改進措施，將進行緊急維護。此外，SEGA 提供雲端遊玩服務也有連線不穩的情況也引發玩家不滿。
《PSO2：NGS》雲端版在上線之後遭受到大量服務壅塞，部份玩家推測可能與鎖區有關，因為是唯一還可以讓海外玩家登入的遊玩方式，因此原先只是在下載期間提供玩家先行遊玩的雲端服務，從替代方案的地位提升到不可或缺，也增加了需求程度以及使用量。像《夢幻之星 Online 2》這樣的線上遊戲，採用免費遊玩，商城轉蛋的方式營運，老實說不在日本服務範圍的海外玩家，在鎖區政策上其實沒有任何立場可以與官方申訴。但是但是官方直接鎖區不聞不問，也不比照北美伺服器可開放轉移到 Steam 版的作法，實在相當可惜。