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超重要!好市多換發國泰CUBE卡 「忘掉1步驟」噴1800元

ETtoday新聞雲
更新於 2022年11月09日04:15 • 發布於 2022年11月09日01:58

網搜小組/劉維榛報導

好市多與國泰確定在明年8月7日分手,對於聯名卡將轉換成CUBE卡,270萬名卡友意願卻兩極化,若不想換卡,可透過智能客服申請;但若願意續留的話,有熱心網友提醒,務必要多1步驟「申辦電子帳單」,否則日後恐收到1800元的年費。

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一名網友在臉書《Costco好市多 商品經驗老實說》表示,等好市多與國泰合約到期後,就不再使用國泰卡,於是他打客服專線並轉到語音客服,卻遇到卡關狀況,「按完身份證號,語音說『請輸入密碼』,什麼密碼啊?服務人員一直忙線中,求解?」

文章曝光後,一票不續卡的網友則回應,「今天也完成不續卡,按完身份證字號後,密碼4碼是生日號碼」、「密碼是生日(月日)」、「密碼是國曆生日月日,剛剛已客服申請不換發」、「你的出生的月日!如9月2日就輸入0902」。

另有熱心網友分享,卡友們可利用國泰智能客服「阿發」,申辦更便利快速,「可以用國泰智能客服阿發完成不換卡,然後找到『Costco屆期說明』,點進去,跟著操作就好」、「用阿發1分鐘搞定」、「用智能客服就可以囉!不用1分鐘,超方便」。

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值得注意的是,若卡友願意轉換CUBE卡,須注意信用卡年費問題,以及記得多1步驟申請電子帳單。有網友提醒,「要年費,或是年刷滿12次及辦理電子化帳單就不用年費」、「使用CUBE卡必須同步申請使用電子帳單,不要申請紙本帳單,不然會收使用年費1800元!注意,其實電子帳單很方便」。

根據國泰CUBE卡官網指出,首年免年費,次年起1800元,但申辦電子帳單、正卡年消費12次(含)以上、正(附)卡年消費達18萬(含)以上,只要符合任一條件就獲得「免年費門檻」。

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