網搜小組／劉維榛報導
好市多與國泰確定在明年8月7日分手，對於聯名卡將轉換成CUBE卡，270萬名卡友意願卻兩極化，若不想換卡，可透過智能客服申請；但若願意續留的話，有熱心網友提醒，務必要多1步驟「申辦電子帳單」，否則日後恐收到1800元的年費。
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一名網友在臉書《Costco好市多 商品經驗老實說》表示，等好市多與國泰合約到期後，就不再使用國泰卡，於是他打客服專線並轉到語音客服，卻遇到卡關狀況，「按完身份證號，語音說『請輸入密碼』，什麼密碼啊？服務人員一直忙線中，求解？」
文章曝光後，一票不續卡的網友則回應，「今天也完成不續卡，按完身份證字號後，密碼4碼是生日號碼」、「密碼是生日（月日）」、「密碼是國曆生日月日，剛剛已客服申請不換發」、「你的出生的月日！如9月2日就輸入0902」。
另有熱心網友分享，卡友們可利用國泰智能客服「阿發」，申辦更便利快速，「可以用國泰智能客服阿發完成不換卡，然後找到『Costco屆期說明』，點進去，跟著操作就好」、「用阿發1分鐘搞定」、「用智能客服就可以囉！不用1分鐘，超方便」。
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值得注意的是，若卡友願意轉換CUBE卡，須注意信用卡年費問題，以及記得多1步驟申請電子帳單。有網友提醒，「要年費，或是年刷滿12次及辦理電子化帳單就不用年費」、「使用CUBE卡必須同步申請使用電子帳單，不要申請紙本帳單，不然會收使用年費1800元！注意，其實電子帳單很方便」。
根據國泰CUBE卡官網指出，首年免年費，次年起1800元，但申辦電子帳單、正卡年消費12次（含）以上、正（附）卡年消費達18萬（含）以上，只要符合任一條件就獲得「免年費門檻」。
