讀完這篇文章，你可以學到什麼？
- 全球有48%國人民對台灣持有好感。
- 台灣對於外籍人才的吸引度仍有待加強。
- 政策、企業環境不佳是阻擋海外人才前來的主因。
猜猜全世界哪一個國家，對於台灣的好感度最高？
根據美國市調機構皮尤研究中心（Pew Research Center）最新的調查指出，日本有高達82%受調者，向台灣表達了正面看法，其中甚至有近四分之一的人對台灣非常有好感。
這份調查當中共統計了24個國家的數據，引起不少想招攬外國生意、期待吸引海外人才的企業與工作者熱議。
近半受訪者對台灣有好感，日、韓、澳排名前3
皮尤研究中心在2023年2月～5月期間，共訪談了超過27,000名成年人。
從結論來看，這24個國家的受訪者裡面，有48％的人對台灣持有好感，在高收入和中等收入國家中特別受歡迎。反之，28％的人持有負面觀感，而剩餘近25％的人則未提供意見。
詳細來看這份調查，前5名對台灣持有好感的國家，依序為日本、韓國、澳洲、以色列及美國，皆有超過60%受訪者給予了正面答案。
希臘、印度、南非和巴西則是唯4個不喜歡台灣者大於喜歡者的國家。不過，皮尤研究中心給予的回覆選項中，還包含「不知道」（沒有特定喜好），希臘和南非分別有高達42％和37％的人沒有明確表態。
皮尤研究中心也進一步比較受訪者對於台灣和中國的喜好程度，發現兩者並不完全相關。
在高收入國家如美國、加拿大或英國等，確實對台灣觀感較好、對中國相反；但也有像墨西哥同時對於台灣和中國持有正面想法的國家。
欠缺對海外人才吸引力，當前政策效果不如預期
從這份調查可以肯定的是，多數國家對於台灣都保持正面觀感，可是這並不代表台灣在國際人才市場上的競爭力。
主計處的統計資料顯示，國人赴海外工作人數從2010年開始至2019年皆呈現微幅上升趨勢，直到近幾年碰到疫情、才有明顯下滑。
除了思考如何留下寶貴人才，更要從「開源」的角度，想想怎麼網羅來自不同國家的人力。
2022年，國家發展委員會主委龔明鑫就宣布，台灣政府將盡可能於10年內招聘40萬外籍人才，藉此補足台灣人口不斷減少的窘境。
可惜從瑞士洛桑管理學院（IMD）公布的〈2022年世界人才排名〉（World Talent Ranking 2022）中，指出台灣當前人才吸引力仍有待加強。
台灣在此份報告統計的63個經濟體裡排名第19位，較2021年下滑3個名次，如果檢視「吸引外籍高技術人才」的項目，更是從2021年的38名降至43名。
儘管台灣政府近年有持續對此採取行動，例如2018年正式施行的《外國專業人才延攬及僱用法》，行政院在今年初才鬆綁既有條文，包含外國特定專業人才取得永久居留年限，由5年縮降為3年，或者聘僱許可期間從最長3年，延長至5年。
但以鎖定高階外籍專業人士的「就業金卡」為例，上路5年多以來，已發出逾6,000張，成為政府大力宣傳的政績。可是《天下雜誌》報導就指出，亮眼數字背後，有4成拿到金卡的人不在台灣，顯然未能大舉提升台灣搶才競爭力。
從政策流程到組織思維，政府和企業都需改變
「簽證」只是開啟大規模招募海外人才的第一步，要能走得長遠，其實國內企業也得跟上，重新改變招募和用人的思維。
舉例來說，許多台灣企業都有相對傳統的招聘流程和管理制度，在科技產業以外的小型公司尤其明顯，較為極端的例子像是面試時詢問應徵者的父母職業等。
另外，跨國人事顧問公司「藝珂集團」（Adecco）台灣暨南韓總經理陳玉芬則告訴美國商會（AmCham Taiwan），遠距工作時代下的全球專業人士，往往強調工作上的獨立、尊重，以及多樣性，但這些還不是台灣企業能夠認同的價值觀。
一位外籍獵頭也在《換日線》寫道，當前招募海外人才不易的另一個現實原因，就是薪資並不具備競爭力。從台灣的最低薪資，到總經理、總監等高階經理人的平均薪資，都沒有顯著成長。若去到首爾、東京、雪梨和紐約等城市，很容易可以賺到雙倍的錢。
即便全球有近半國家對台有好感，但在全球人才都面臨短缺之下，如何跟其他國家競爭專業的國際人才，無疑是台灣政府與企業必須放在長期策略裡的重要議題。
主要參考資料：PewResearch