為鼓勵更多人投入社區照顧服務，提升長照服務品質及發揮社會影響力，衛生福利部每年舉辦社區金點獎，選拔及表揚在地團體、志工及長照服務人員。113年度「第十屆社區金點獎」於12月3日假台北流行音樂中心進行頒獎典禮，台北慈濟醫院張淑惠個管師榮獲「金點英雄獎」，讓她於長照服務領域中深耕鄰里、服務長輩的用心和投入獲得肯定。
衛生福利部自104年起舉辦「社區金點獎」以表揚社區照顧關懷據點，獎項為「金點之星」團體獎及「金點英雄」個人獎。報名案件須經過書面資料、實地訪視或訪談的審查，今年共有327件申請數量，最終評選出93件入圍案件，參賽者來自全國各個縣市包含離島，競爭激烈。其中，「金點英雄」以參賽者的服務貢獻、專業成長、組織影響力及照顧服務與創新等作為評選指標，評選出30名獲獎者。張淑惠個管師從多位參賽者中獲得入圍資格，更從佼佼者中獲選為「金點英雄獎」，此份殊榮成為台北慈院參賽以來最亮眼的成績。
張淑惠個管師擁有逾25年的臨床護理經驗，曾致力於癌症病患的照護，並協助癌末病人出院準備。自2019年起，她轉換跑道投入長照服務，成為台北慈濟醫院社區整合服務中心的個管師，其服務對象累積達1,500人次，協助整合多元資源以提升個案生活品質，且特別關注高風險家庭與脆弱個案，提供量身打造的照護計畫，連結跨專業團隊資源，確保服務全面且精準。張淑惠個管師除了秉持「以人為本」的照護理念，透過整合性服務模式，將個案全人、全家、全程需求納入考量，並藉由義診活動宣導居家照護的重要性。擔任業務負責人期間，張淑惠個管師同時肩負教學責任，擔任新進個管師的輔導員，以及指導醫院內的PGY醫師認識長照服務，讓更多醫療人員理解長照的重要性與應用方式，進一步促進醫療與長照的接軌。
對於此次獲獎，張淑惠表示長照服務對她而言已經不是一份工作，而是讓生命更有意義的養分和使命，引領她不斷砥礪精進，她表示：「我由衷地感恩 上人的慈悲教誨與精神指引，讓我能以更深的胸懷和視野來服務需要幫助的社區民眾；更要感謝台北慈院長照部李孟蓉副主任及同事們始終是我堅實的後盾；最後，我也要感謝合作夥伴長照中心新店分站以及我所服務的每一位個案，因為他們的信任與支持，讓我看見生命的堅韌與美好，讓我的工作充滿意義。未來，我將繼續以熱忱投入長照服務，為社會帶來更多正向影響。」
台北慈濟醫院致力於推動長照服務與醫療整合，並以人文關懷為核心，期待藉由優秀人員的表現，引領更具深度的社會服務模式。此次張淑惠個管師的得獎，正是對該院「以愛傳承」理念的最佳肯定。
撰文/張家慈；攝影/范宇宏、張淑惠提供