藍白當機、程式閃退！微軟 Windows 11 更新檔傳災情

Windows 11用戶注意了！微軟近日發佈 Windows Update KB5013943 的累積性更新，以修補存在 Windows 11 系統上的一些錯誤和漏洞。不料，下載安裝該更新檔後，在某些情況下，竟會造成部份特定的應用程式出現藍白當機(如第三方防毒軟體)，或程式閃退、無法正常開啟等災情。

據外媒《Windowslatest》報導，來自英國老牌防毒軟體 Sophos 表示，微軟於五月釋出 KB5007215 更新補丁，由於驅動程式和系統的相容性問題，會導致用戶在安裝更新檔升級 Windows 11 後，會觸發電腦無故出現藍白當機，甚至無法正常啟動桌面等相關錯誤Bug。

此外，也有用戶在微軟官方論壇與Reddit論壇上Po文指出，安裝該更新檔後，在使用電腦玩《刺客任務3》遊戲時，約10到15分鐘左右，就會短暫地跳出藍白畫面顯示錯誤訊息，然而僅快閃約一秒又消失，用戶根本來不及看到是訊息顯示的錯誤內容是什麼。

截至目前為止，微軟官方尚未證實有關 Windows 11 KB5013943 更新檔引起的藍白當機災情。不過，第三方防毒軟體Sophos 則是於自家官網發佈公告表示，已確認於運行Windows 11系統上的電腦裝置，使用家用版防毒軟體 Sophos Home的用戶，在安裝 KB5013943更新檔案，會導致電腦藍白當機且無法正常進入桌面的錯誤。

建議遇到當機異常的用戶，可於電腦開始選單，把設定頁面的「 Windows Update」，手動更改為暫停更新七天的狀況。此外，並於已安裝更新的清單列表中，把「KB5013943」手動卸載，可復原藍白當機災情。

你可能也想看

PC用戶別上當！駭客勒索病毒假冒「Windows Update」更新檔入侵電腦

搶修已被開採零日漏洞！微軟釋出Windows 系統最新安全更新

點開加入自由電子報LINE官方帳號，新聞脈動隨時掌握！