亞果磁吸行動電源爆炸！召回「生產序號、型號」曝光　5大回收地點一覽

生活中心／陳慈鈴報導

▲磁吸行動電源爆炸，廠商亞果元素發出聲明並公布召回方案。（圖／翻攝畫面）

桃園一名謝姓正妹21日使用亞果元素的磁吸式行動電源幫手機充電，結果發生爆炸起火意外，導致她面部2度燒燙傷，差點毀容。對此，亞果元素今（23）日發出聲明回應；稍早公布了召回方案，提醒持有「GRAVITYCS5／CS10行動電源」生產序號尾數為「A／BA／BB」，請立即停用，並將該產品送（寄）回亞果元素直營門市或維修中心，將提供免費新品更換服務。

▲亞果元素發出聲明稿。（圖／翻攝自亞果元素臉書）

【亞果元素23日17時29分聲明】

針對昨日（2月22日）媒體報導之行動電源事故，我們接獲消息後，已於第一時間與當事人取得聯繫，並由專人親自前往探視，提供必要的協助與支援。待取得產品後，將送至第三方檢驗單位進行檢測，進一步釐清事故原因，以確保消費者權益與使用安全。

因應原物料更新，此型號產品已於2024年7月陸續完售，並停止供貨。有鑒於消費者使用上的安全疑慮，對於持有此產品之消費者，建議您先暫停使用。我們將盡速於官方FB及網站公告，後續處理方式及詳細辦法。

▲▼亞果元素發出召回更新公告，公布要召回的生產序號。（圖／翻攝自亞果元素臉書）

【亞果元素23日18時00分召回更新公告】

感謝各位朋友長期對ADAM elements 亞果元素的支持與信賴。一直以來，我們都是將消費者使用安全放在首位，致力於提供高品質的商品體驗、優質服務與完善保障。所有充電器類商品皆通過經濟部標準檢驗局及國家通訊委員會（NCC）的相關認證，以確保產品安全並合乎政府法規。

近期，我們接獲消費者反映「GRAVITY CS5／CS10支架式磁吸行動電源」使用上之可能疑慮，工程技術團隊正積極調查與釐清原因中。

對於此次事件帶來的不便，我們深表歉意，並承諾將持續提升產品品質與安全性，確保能提供更安心的使用體驗。感謝您的理解與配合。

基於確保產品使用安全至上的原則，我們將採取以下措施：

若您的GRAVITYCS5／CS10行動電源之生產序號尾數為A／BA／BB，請您立即停止使用該產品，並將該產品送（寄）回亞果元素直營門市或維修中心，我們將提供您免費新品更換服務。

【5大回收地點一覽】

台北旗艦維修中心｜台北市大安區基隆路三段85號

直營門市台北　新光三越信義A8｜台北市信義區松高路12號3樓
直營門市桃園　新光三越桃園站前｜桃園市桃園區中正路19號5樓
直營門市新竹　Big City 遠東巨城｜新竹市東區中央路229號2樓

直營門市台南　新光三越台南新天地｜台南市中西區西門路一段658號4樓

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