線上給力！亞馬遜遠勝沃爾瑪稱霸零售業

全球最大零售龍頭換人當，亞馬遜最近擠下沃爾瑪，成為中國大陸市場之外的最大零售商，也宣告亞馬遜時代正式展開。亞馬遜除了繼續衝刺網路銷售，最近更打算開一間類似百貨公司的大型實體店。而回顧歷年來，稱霸零售業的百貨業者，雖然不敵時代和疫情，一一倒下，但老字號的梅西百貨，最新公布的財報優於預期，玩具反斗城更打算二度復出，明年要在全美大展400間店！

從生鮮蔬果到服飾家具，亞馬遜.com無所不賣，但現在他們想變得更大，要再擴展實體通路。

路透記者：「報導指出，亞馬遜的第一間百貨公司，最有可能開在俄亥俄州和加州，供應一些家喻戶曉的消費品牌。」

占地面積預估達840多坪，比傳統2800多坪的美國購物中心來得小。雖然亞馬遜目前仍拒絕評論，但已經叫歷任零售巨頭情何以堪。包括半世紀前稱王的Sears、專賣奢侈品的尼曼(Neiman Marcus)百貨、以及老牌百貨公司J.C. Penney，這一個個曾經被譽為是購物天堂，如今都敗在亞馬遜的網路攻勢下，甚至淪落破產命運。

分析師：「我認為他們在『現代化』這塊，走得非常艱辛，不像其他業者持續跟上潮流，例如沃爾瑪。」

反觀亞馬遜，不但在網購界屹立不搖，近年來還不斷擴大線下版圖，包括2017年砸下137億美元重金，收購全美最大的有機食品連鎖店全食超市；另外還實驗性地在至少13個州，開設小型實體書店和雜貨店。最新數據更顯示，亞馬遜靠著疫情推升的線上優勢，銷售總額已經超越沃爾瑪，現在拿下中國大陸市場以外的，全球最大零售商頭銜。

亞馬遜創辦人 貝佐斯：「我要謝謝所有亞馬遜員工，和每一位亞馬遜消費者，因為你們付出，才有今天這一切。」

過去12個月，亞馬遜進帳高達6100億美元，遠超過沃爾瑪的5660億美元。然而借鏡歷史，一間零售商待在冠軍寶座的時間，平均會有30年，從1960年代由Sears稱霸，1990年被沃爾瑪擠下，如今亞馬遜時代正式展開。

影片拍攝者：「我感到頗驚訝，沒料想他會往那邊去，但他確實做了。」

這位民眾，最近在德州州際公路直擊一輛亞馬遜貨車，為了避開前方車禍塞車，竟然往旁邊草叢抄捷徑。

影片拍攝者：「我們笑到不行，我開始唱起那首貝佐斯的抖音歌。」

惡搞歌曲"Bezos I"片段：「傑佛瑞，傑佛瑞貝佐斯，可以，傑佛瑞你做得到的。」

但沒想到，其他小客車也在後方跟緊緊，就連拍下這段影片的民眾，也被網友質疑，怎麼會開在路肩上？

影片拍攝者：「我們這麼做是因為也想跟著亞馬遜貨車。」

影片曝光後，讓抖音網友調侃，亞馬遜主打的隔日送達服務，沒在開玩笑，亞馬遜也做出回應，強調安全絕對是第一優先。

影片拍攝者：「那條便道其實是死路一條。」

亞馬遜帶頭衝，而路是人走出來的，美國老牌梅西百貨，就靠著疫情解封人潮回流，公布了優於預期的第二季銷售數字。

路透記者：「梅西百貨股價跳漲近20%，柯爾也大漲7%，這兩間連鎖百貨公司，均上修全年銷售和獲利前景，受惠於消費者重返實體店面，投資人尤其喜歡梅西百貨又重新支付股息。」

就連小朋友的天堂，破產倒閉的玩具反斗城，也即將東山再起。

CNN商業記者：「到了2017年，債務規模已擴大到每年超過四億美元的利息支付，隨著負債額擴大，讓玩具反斗城難以找到資金投資自己，並與亞馬遜抗衡。」

無力償還債務，讓玩具反斗城在2018年關閉全美所有門市，雖然隔年試圖重出江湖，開張實體店面，卻不幸碰上疫情再度倒閉；如今梅西百貨表示將伸出援手，幫玩具反斗城復出，不但明年會在全美400間百貨公司開設店內店，同時也會在線上販售玩具。

CNN記者：「根據投資銀行一份最近的報告，供應鏈問題可能會持續到今年年底，因此提早進行假期購物，就能多一分買到想要商品的機會。」

電商當道，Delta變種病毒攪局，但面對面的購物體驗，似乎仍是全球零售商不願放棄的銷售模式。