Toyota低於平均值！日本JD Power公布2024年新車品質調查報告

美國知名市調機構JD Power公布2024年日本新車品質調查報告，藉由購買新車後2至13個月的買家進行網路調查，時間在2024年5月-6月，取樣人數為21,412人並且有9大類別、225個項目。當中，遭遇問題最少的是Suzuki、Toyota則落於平均值之下。

日本JD Power 2024年新車品質調查報告，是以每100輛車出現的問題數量進行彙整，得出每100輛車問題數PP100），分數越低表示問題越少也就是品質越高，越讓用戶滿意。

平價品牌：

Suzuki – 132 PP100

Honda– 134 PP100

Daihatsu – 135 PP100

Subaru – 143 PP100

Mitsubishi – 145 PP100

Nissan – 147 PP100

平價品牌平均– 150 PP100

Toyota – 163 PP100

Mazda – 173 PP100

MINI – 197 PP100

Volkswagen – 260 PP100

豪華品牌：

Lexus – 149 PP100

豪華品牌平均– 185 PP100

BMW – 188 PP100

Mercedes-Benz – 215 PP100

AUDI – 243 PP100

個別新車獎：

輕型乘用車 – Suzuki Aito

輕型多功能 – Daihatsu TAFT

輕型高頂旅行 – Suzuki Spacia

小型乘用車 – Honda Fit

小型SUV – Nissan Kicks

中型乘用車 – Subaru Impreza

中型SUV – Honda Vezel／Subaru Crosstrek

緊湊多功能 – Honda Freed

多功能 – Honda Step Wagon

日本JD Power指出2024年日本新車品質調查報告，是自2021年以來問題最多的一年。其中較多買家反應的問題來自影音娛樂系統，與沒有配備Android Auto／Apple CarPlay的車輛相比，有這套系統的新車，遭逢問題的數量竟然多達兩倍以上。

特別的是，針對汽／柴油車（ICE）或複合動力車（HEV）的「燃油效率過高」等問題繼續增加中，還有車道偏離警示／維持輔助等功能，也是許多買家覺得煩人的地方，不過數據顯示已經有在逐步改善。