今年五月，外送平台UberEats台灣區總經理李佳穎無預警宣布：「簽署併購Delivery Hero旗下的Foodpanda台灣外送事業。」此舉一出震驚市場，難道台灣兩大外送龍頭將合而為一？不過本週公平會宣布將因為「限制競爭可能帶來的不利益」與「併購對整體經濟的潛在利益」兩大因素，延後審查。
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台灣兩大外送平台將合而為一
Source：UberEats
台灣的外送市場是否正邁向「一統天下」的局面？今年年中，UberEats宣布以超過317億元的天價，計畫收購競爭對手Foodpanda。相關文件已於五月送交主管機關審核，預計最快2025年Foodpanda的品牌可能會從台灣市場中消失。根據資策會 MIC 的調查數據，目前Foodpanda以43%的市佔率穩居第一；UberEats則佔 32%，若這兩大龍頭合併，其市場占有率將達到驚人的近八成，幾乎壟斷台灣的外送服務市場。這項交易若成真，不僅將重塑產業版圖，也可能引發外界對市場競爭及消費者權益的關注。
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外送平台大戰誰勝出？
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目前，雙方的合併形式仍未確定，但業界普遍認為UberEats很可能全面接管Foodpanda的店家與客戶資源，逐步讓Foodpanda退出台灣市場。然而，這樣的過程將對Foodpanda長期累積的品牌價值造成不可逆的損失。併購後的裁員風險和組織重整，勢必對內部員工帶來不安與挑戰，穩定性也可能受到影響。表面上看，UberEats在這場外送平台大戰中取得了勝勢，但是否具備足夠的能力，應對合併後整合的龐大挑戰，仍有待觀察。從長期來看，壟斷局勢可能帶來一系列連鎖反應，例如服務費用上漲，商家與消費者因選擇減少而感到不滿，最終削弱品牌形象。此外，兩家企業的文化、系統和運營流程必須進行深度整合，這一過程難免會在短期內引發效率低下等問題。如果整合過程未能妥善處理，不僅可能錯失鞏固市場地位的良機，還可能陷入內部管理困境，進一步削弱其在市場中的競爭力。
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外送員走上街頭抗議，理由是？
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本月，一場關於外送平台併購案的抗議行動吸引了廣泛關注，200名外送員走上街頭，強烈呼籲公平會重視此交易可能引發的壟斷爭議。他們的訴求直指平台在壟斷市場後可能出現的不公行為，尤其是「擅自降低外送員薪資」、「提高店家的抽成比例」以及「向消費者額外收取不合理費用」。外送產業工會對此發出嚴正聲明，強調過去十多年來，外送行業的勞動條件一直缺乏專門的主管機關監督。工會進一步警告，若UberEats和Foodpanda合併後形成壟斷局面，將可能導致「三輸」局面，他們希望此次抗議能喚醒社會對外送行業的重視，避免在追求市場效率的同時，犧牲基層勞動者和廣大消費群體的權益。
外送平台合併案將卡關！
Source：Mike Jones@Pexels
昨日（12/9），針對UberEats於今年5月提交的併購申請案，公平會正式公佈審查進展結果，由於案件涉及重大市場影響，審查程序將延長60個工作日，明年3/21作出裁定。公平會指出，此次併購案引發的主要疑慮在於合併後市場的高度集中化，可能嚴重限制市場競爭。因此，需要進一步評估「限制競爭可能帶來的不利益」與「併購對整體經濟的潛在利益」。這些經濟分析將成為審核過程中的重要關鍵。在此情況下，兩大平台的合作時間點勢必延後，而公平會的最終裁定也將對台灣外送市場未來的發展格局產生深遠影響。
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