訂單近掛零 訂房網站求救政府

新冠肺炎全球延燒，不只傳統旅行團受挫，連年輕人自由行慣用的訂房平台、旅遊電商等新型態業者都受影響。「AsiaYo」及「旅遊咖」都表示受疫情衝擊，訂單近乎掛零，交通部編列的紓困預算只限團客，盼政府重視。

堪稱「台灣版booking.com」的AsiaYo訂房平台，原本訂單逐年成長，未料1月武漢封城，瞬間急轉直下，訂單驟減。創辦人鄭兆剛說，首先是陸客取消訂單，接著香港客人跟著取消；接下來2月初，因日本旅遊警示提升至2級，台人赴日訂單也陸續取消；近因2月底韓國確診案例暴增，旅遊警示提升至3級，短短一周韓國訂單全取消。

另旅行團比價網「旅遊咖Tripresso」執行長洪明楓也表示，自從武漢封城，訂單一下子掉了5成，現在更僅剩1成。

AsiaYo與旅遊咖2家線上旅遊平台業者（OTA）均表示，交通部觀光局的紓困方案只針對傳統團客，對新興線上旅遊平台業者完全不適用，呼籲政府制定紓困政策時，也應納入網路旅遊平台業者，讓觀光旅遊市場更健全。

社團法人RTM泛旅遊協會理事長鄭佑軒亦呼籲，新興媒體資訊平台同為旅遊業，只是主要服務自由行旅客而非團客，但跟旅行社一樣有庫存壓力和沉重的營運成本，政府應納入新創旅遊業者，共同研議有助益觀光的振興復甦政策。