中國武漢肺炎持續延燒，我國政府為讓民眾都有口罩可戴，推行「口罩購買實名制」，每天定額定量會配給給健保藥局販售，不過，最近有許多民眾抱怨「明明使用了系統查詢，發現藥局都有剩下口罩，但是一到現場購買卻被藥師拒絕，那賣不完的囤積是要幹嘛？」對此，就有藥師出面還原真相。
一名社區藥師在「爆怨公社」貼文指出，其實我們一整天的上班工作內容包含「整理貨價、聯絡廠商進貨、調劑慢箋、門市銷售、處理業務款項、回覆前來詢問口罩酒精的客人、接電話回覆口罩、酒精、額溫槍」這些事情做完後還要處理一般銷售業務、吃午餐，一直到下午兩點才開始賣口罩。
▲藥師出面解釋一天工作行程。（圖／翻攝爆怨公社）
「而一般來說，賣口罩時間為兩小時，一開始 250 張口罩都能賣完，但之後政府將配給量增加之後，一個人可以購買的數量並未增加，加上我們這裡人口並不算太多，所以每天口罩開始有剩下，大家每次一看系統有剩下，也不會在販售那兩小時來購買，但是藥局還是有其他事情要做，並無法全天候服務要購買口罩的民眾，希望大家能懂並體諒。
貼文一出，網友紛紛回應「真的辛苦了…該什麼時間去買就什麼時間啊」、「真的辛苦，難道今天配給量變一千，藥局整天都賣口罩就好了嗎？」、「辛苦了，感謝您們一直站在前線替大家服務」、「你們辛苦了！我都會去詢問藥局口罩的代售時間，藥局的人又不是只賣口罩而已，他們也有自己的事情要做」。（編輯：張嘉哲）
※【NOWnews 今日新聞】提醒您：
因應武漢肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀，請撥打「1922」專線，或「0800-001922」，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
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Kelvin 不是每個人都可以在那兩小時過去
2020年02月28日11:45
陳曉萍 大家都辛苦了。但是藥師很忙也要替排隊的人想一想。他們沒有口罩可能被感染可能不能上班。而你們還有權決定先用自己健保卡換。排隊的人真的也好辛苦
2020年02月28日10:04
T.N Chiang 按戶籍所在地一次配送到各里各村給里長村長，按戶籍人頭提領就不會有餘數了！一次領一週的量，不要每天都在蹧踏這些藥局與老人家！
2020年02月28日11:42
Yoake Tokomo You 所以為什麼有不賣
2020年02月28日10:30
嬿婷 有藥局明明有貨卻堅持只賣兩個小時，販賣時間又訂在13:30-15:30，使用app查詢庫存有290片，但因為超過15:30，即使已經入內詢問也不賣，這樣要上班族如何購買？應該也是因為如此，造成口罩產量已經提升卻還是很多人買不到口罩。
2020年02月28日12:42
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