炎夏爬8樓「嘸電梯」　外送員「崩潰硬爬」怕客訴

台北市文山區世新學校附近，租屋處8層樓高，卻沒電梯，有外送員連續兩次送單，只能硬著頭皮爬，就連學生也都說，爬到快崩潰，下學期考慮搬家，實際測試從底層爬到8樓，就要花80秒，甚至喘吁吁，2大外送平台回應，依照規定外送都得送達客人指定地點，如果不送發生客訴，是否不計報酬，會再視狀況而定。

騎到定點背包提著往上爬，外送員使命必達，但碰上這種，「無止盡」階梯，根本外送當爬山。

外送員吳先生：「看到這邊的時候就想說，希望不是這裡，希望是隔壁而已，結果沒想到真的是這裡，我也就硬著頭皮上了，我連中了兩次，一次在深夜我也是滿崩潰的，一不小心就是從上面滾下來，變無敵風火輪。」

吳先生很「幸運」，兩周接到同地點兩次，文山區世新學校附近，8層樓高社區完全沒電梯。

8樓住戶大一學生：「我們那層都要搬了，就是大家都覺得這樓梯，一開始可能想說爬一兩學期還好，但爬完之後就覺得，這天氣再加上這樓梯，就是已經要死掉了。」

記者黃瀞瑩：「這個仙跡岩的入口，其實在第一段就要先經過，6層樓的住宅區，我們實際實測，到底走6層要多少時間，實際爬完6層樓，大約需要1分多鐘的時間，不過這整路都需要心肺功能，所以其實爬上來滿喘的，外加這些外送員，他們又要提餐上來，所以付出的體力又更多。」

走到8樓分租套房，一趟就要花80秒還有的住戶，走幾步先喘一下，何況工人左肩扛鋼筋，右手提材料，上樓爆汗還是得認命。

工人：「(在這)做了快3、4個月，就工作沒辦法啊。」

外送需求大，但沒電梯幾乎要人命，2大外送平台都規定，需送到客人指定地點，包括樓層、房號，如果未送達被客訴，該單不算報酬，但會視個案而定。

律師解釋契約明訂不履行，等於目的不達還是得送，炎炎夏日爬8層樓，外送員金價凍未條。

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