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話術灌水?國中生花破千看電影 家長看發票怒了

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更新於 7小時前 • 發布於 7小時前 • 羅一心 蘇泰盈
圖/翻攝自 爆料公社二社

有家長不滿,就讀國中的孩子和同學去看電影,遭影城人員話術引導,加購2杯飲料及1份爆米花,但電影票本身就含套餐,指控員工灌水偷加點,2人因此花了1千多塊,已向消保官投訴,威秀影城表示,將會把費用退給消費者。

圖/翻攝自 爆料公社二社
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拍下電影院發票明細,家長氣炸了,小朋友和同學相約看電影,指控影城員工話術推銷,電影票搭配套餐花了1千多塊。

影城員工(非當事員工):「上面巧克力口味。」

影城地點在台中大遠百,仔細看發票上的明細,兩人買了2份套餐,但底下卻還被點了一份128塊的爆米花,跟兩杯100塊的飲料,算一算光是餐點總金額568,加上電影票520塊,總共被收了1088塊,但套餐本身就有含飲料和爆米花,等於2人買了4杯飲料和3份爆米花,讓這位家長更氣的是,小孩趕著進場看電影,最後只領了2份爆米花和2杯可樂,痛批被影城人員偷加點。

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其他民眾:「說實在如果沒有當下檢查餐點,好像真的不會發現,那事後我會去拿著那麼明細,去跟他核對就是這個我並沒有點,而且當下我也不會吃,應該這個不是我該付的錢,也不是我點的套餐。」

其他民眾:「一定是店家的問題,因為他這個有欺瞞的嫌疑,如果是他突然變更的話,就可能要先告知意願吧。」

當下威秀影城除了會將整體的消費金額,包括電影票以及餐飲的費用都會退給該消費者,此外也會給消費者一個最大誠意的額外彌補措施,對於該同仁以及主管進行必要的處置。

消保官表示明細有4份飲料,卻只有出2份餐疑似有不完全給付,及不當行銷之虞,消費者有疑慮可直接向業者反映,無法解決可向市府提出申訴,對此威秀影城初步回應,是員工疏失公司責無旁貸,後續處理細節還在開會討論。

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留言 4
  • ITCHING
    童叟有欺。如果不是家長出聲抗議,不就船過水無痕了⋯⋯?
    6小時前
  • 李樺
    提告詐欺
    4小時前
  • Yen胡
    在台灣居然會發生這種事,太離譜了
    23分鐘前
  • Orange
    影城這邊當然有疏失要補償 但是家長是不是也應該教育一下自己的小孩 花錢都不手軟的喔 父母的錢來得很容易嗎? 從小我爸媽給我錢花 甚至我國中就開始用信用卡 我都是很謹慎使用 錙銖必較 不會因為不懂大人賺錢的辛苦就亂花錢 所以我從來不會幹這種事 🙄 這就是個機會教育 如果現在不教育你的小孩 他出社會了一樣是你在幫他擦屁股嗎? 這社會上就是會有這種事 你不能擔保別人不來敲詐你欺騙你 但是你可以學著自保 看你是要記取教訓 還是要說我檢討受害者 反正我沒差
    3小時前
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