「我的工作會被AI取代嗎？」無論科技如何進步，相信大家已經察覺，比起寫程式、寫文案，若能保有我們「人情味」的技能優勢，就能讓你獲得不被科技擊敗的市場價值。本文作者友村晉為日本科技未來學家，他整理出將來不太可能被科技取代的20項技能，這裡介紹其中一項：讓自己無法被他人取代的「個人品牌力」。
同時是天使投資人和經營顧問的京都大學客座副教授瀧本哲史在其著作《你不需朋友》（講談社）一書中指出，社會將持續商品化。
商品化（commoditization）指的是一般大眾化的意思。商品大眾化是任何產品或服務都有可能發生的現象。
瀧本哲史在書中還指出，現在就連商務人士也開始進入商品大眾化的時代。這是由於文明的進步促進資訊共享，使得人們擁有的知識和技能沒有太大的差異。
假設某家公司的總務部門為了提升因人而異的文書處理技能而導入了數位學習。如此一來，幾乎所有員工都擁有相同的知識和技能。當然，或許有人因為不適應而離職，但透過這樣的方式達到了提升多數員工文書處理技能的目標。因此當上司想要交付新工作時，只要指派給任何有空的員工即可，對部門來說是最理想的狀態。
但從員工的角度來看，等於被告知「沒有非你不可」，這就是商品大眾化的結果。
根據我的預測，今後的生成式AI社會將加速人才的商品大眾化。這是因為，運用生成式AI的門外漢進入各個業界，專業人士和門外漢之間的界線將變得模糊。如一來，成績和信譽，也就是個人品牌力，將會變得愈來愈重要。
「個人品牌力」指的是在工作上被指名的技能，讓人覺得「這項工作無論如何都想請這個人幫忙」，或是「這個企畫無論如何都想跟這個人一起進行」。「無論如何」代表「即使需要支付較高的酬勞」或「即使需等待」也願意。
成為不僅無法被科技取代，也無法被其他人取代的人，這就是「個人品牌力」。
培養方法—成為百萬分之一的存在
方法1：結合三項技能，成為稀有人才
培養「個人品牌力」的方法就是成為百萬分之一的稀有角色。
我在〈技能5：未來預測力〉的章節介紹了藤原和博的著作《十年後你有工作嗎？未來的「受雇力」》（Dimond社），他在書中提倡，成為某個領域百分之一的存在，如果能夠結合三種領域，就能成為「1/100×1/1/100×1/1/100×1=1/10000」，也就是成為百萬分之一的稀有存在。
在某個領域成為百分之一的存在，代表已經是該領域的專家。多數人已經從事某個職業很多年，因此成為最初的百分之一應該不是難事。
然而，百分之一的存在隨處可見。無論是公司同事，或是同部門的競爭對手，都有可能是百分之一的存在，因此成為百分之一稱不上擁有個人品牌力。
例如一個擁有多年工作經驗的廣告公司業務，他既是那個行業的專家，也已經在所有日本人當中成為百分之一的存在。一個工作多年的行銷顧問是行銷的專家，而一個工作多年的網頁設計師是網頁設計的專家。
然而，到處都是相同程度的專家。
因此藤原和博才會提出，必須從百分之一提升到百萬分之一，成為稀有人才。為此還必須在其他兩個領域成為百分之一的存在，也就是成為專家。
這時應用的是所謂的「一萬小時法則」。「一萬小時法則」是美國記者葛拉威爾（Malcolm Gladwell）在他暢銷全球的著作《異數：超凡與平凡的界線在哪裡？》（Outliers: The Story of Success，日文版由講談社出版）中所提倡的法則，他透過許多案例得到一個結論，那就是，無論哪一種專業，只要堅持一萬個小時，就能成為該領域的佼佼者。
根據藤原和博所說，若要實現「一萬小時法則」，大約需要花費五年的時間。
然而，我認為如果能夠運用科技進行有效率的學習，就不需要花費這麼長的時間。利用線上學習、YouTube或書籍等，有效率地學習，某些領域可能只需要一至兩年的時間就能精通，成為專家。
只要成為另外兩個領域的專家，就可以成為百萬分之一的稀有人才，建立不會被捲入價格競爭的個人品牌。
以我而言，我以前是業務，之後培養了架設網站的技能，再加上網路行銷的工作經驗，成為三個領域的專家。擅長跑業務又懂得網路行銷的網頁設計者，這樣的人在日本可能是屬於萬分之一的稀有人才。
我現在也持續磨練自己的技能，致力成為能夠預測未來的顧問，朝著億分之一的超稀有人才之路邁進，建立全日本獨一無二的個人品牌。是不是很厲害呢？
我還打算培養英語力，創造無人可以模仿或撼動的品牌價值。光是寫下來就讓我感到振奮。（笑）
─ 失禮了。讓我回歸正題。
透過培養個人品牌力，成為「獨一無二」的存在，就能跳脫價格競爭的漩渦，進而增加收入。
即使成為百萬分之一的稀有人才，但如果三個領域當中的其中之一過時，可能就會變成萬分之一。也正因為如此，我隨時重新計算，避免陷入這樣的情況。不要以為成為百萬分之一就可以放心了，必須隨時重新檢視與計算。
方法2：傳遞訊息
我想要補充，即使你好不容易培養了百萬分之一的個人品牌力，如果沒有人知道，就無法轉換成金錢。因此必須懂得傳遞資訊，讓第三者發現你的個人品牌價值。
這不僅限於像我這樣的自由工作者，公司員工也一樣。可以透過部落格、社群媒體、YouTube等，讓全世界知道你是擁有個人品牌力的稀有人才。
同時兼具藝人、繪本作家、作家身分的西野亮廣在著作《革命的號角：現代的金錢和廣告》（幻冬舍）中，使用了「儲信」這個詞彙。儲蓄的不是金錢，而是信用。
西野亮廣認為，「儲信」才是21世紀的賺錢方式。傳遞訊息，並累積自己做為某個領域專家的信用，進而建立個人品牌，這才是換取金錢的方式。
實際上，我就是不斷以未來學家的身分傳遞資訊，儲蓄我的信用。
若是YouTuber可以透過訂閱人數和觀看人數明確看到「儲信」的增加，其帶來的結果就是確立「友村晋是值得信賴的未來預測專家」的地位。
「儲信」可以透過許多不同的形式轉換成金錢。可能是做為顧問的酬勞，可能是講座或演講的車馬費，也可能是數位轉型課程的講師費。換句話說，不是一下子就販賣商品或服務來換取相對應的金錢，而是先儲蓄顧客的信賴，再根據顧客的需要來獲得相應的報酬。
請大家務必在培養個人品牌力之後，把訊息傳遞出去。
書名／未來力（2030 : 未来のビジネススキル19）
出版社／天下文化
出版日／2024年3月29日
作者／友村晉
作者簡介／1979年出生於福岡縣宗像市，之後在廣島縣吳市長大。經營YouTube頻道「2030年未來預測」。是一名科技未來學家、數位轉型促進顧問、網路集客顧問。實際體驗包括美國西雅圖Amazon Go在內的各種最新科技，根據這些體驗進行預測並發表演說。於故鄉廣島縣吳市經營針對兒童的「未來學校」。
譯者／陳心慧
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