知名連鎖健身房驚傳營運虧損,教練集體離職,有些還遭到資遣,許多買教練課程的會員,想要退費,卻遇到刁難,健身房外,幾乎每天都可以看到退費的人潮,就有會員痛批,除了退費機制不合理之外,向公司反映,也遲遲等不到回覆,花了數萬元,就怕拿不回來。
好氣好氣,花了快10萬塊買健身課程,怎麼知道想退,卻遭遇各種刁難。不只一名會員,還有其他會員,也遇到同樣狀況,知名連鎖健身房,驚傳營運虧損,資遣不少健身教練,消費者平時信賴的教練離開了,也不想上其他教練課,搶著退費,健身房外,排隊人潮不少,還一度引爆衝突。
會員痛批,退費機制不合理,因為假設一堂課原價2625元,用續約價1365元,買30堂課,等於40950,會員上了兩堂課後,想要退費,計算方式卻用原價乘以已經上課堂數的價格,再用40950總價去扣除,才退費,當中的差額,被會員質疑,根本就是變相的違約金。但再往上追溯,健身教練集體離職、被資遣,背後也有原因。
健身房澄清,也強調,沒有不讓會員解約,而是需要時間來處理。新北市消基會消保官則表示,截至2號,全國就收到186件申訴,新北41件、桃園91件,件數相當多,也都在處理中,只是這牽扯勞、資、消費三方的權益,要落幕,還是得好好處理。
廣告(請繼續閱讀本文)
(民視新聞/陳怡汝 郭文海新北市報導)
Ni 不是只有某家,另一家也一樣,
連會員請假都是說一套,再坑一套!
所有回應都是“我們會再加強員工教育訓練” “我們人員講的沒錯,只是漏講了您要再另外付費......”
然後就擺爛,要會員認賠,不然就只能再掏錢出來加買補時數!
沒人會出面處理!
2021年02月05日04:14
是不是萵巨南投草x店?聽說剛開幕沒多久,教練就走一大半,又一直應徵新教練進去,有的學生因為教練離職,也是不給退課,還一直要會員繼續買課
2021年02月03日13:08
Tom 就老鼠會,只是包裝成減肥健身
都是。馬扁
2021年02月03日11:41
joe 有十萬不會去買股票喔!
笨蛋
2021年02月03日10:59
顯示全部