人際

好好說話》主管請客,只說「謝謝招待」還不夠!聰明員工怎麼說?

商周.com
更新於 2021年09月11日03:17 • 發布於 2021年09月10日01:00 • 李頤欣 整理

某天,主管約了部門同事晚上聚餐,聊聊近況。剛到職兩周的小米也在受邀之列,他有點緊張,心想:主管平時人嚴肅、話又少,這是第一次有搭話機會,一定要好好表現。

沒想到,晚上訂的桌位是長桌,主管的位置離他老遠,連要聽到聲音都不太容易。「罷了!大不了明天專案報告時,順便跟主管道謝,應該能聊上幾句,」小米這麼決定了。

廣告(請繼續閱讀本文)

隔天下午三點,小米抱著電腦走進會議室,一看到主管,他興沖沖地說:「主管,昨天真的謝謝招待!您是怎麼發現那家店的呀?」

本來低頭在看簡報的主管,抬頭對他笑了一下,說:「別客氣!來報告吧!」

貼心話的標準答案:恰當時間+多說一句話

廣告(請繼續閱讀本文)

本來想跟主管聊幾句的,為什麼主管不接球呢?被請客後道謝,是人之常情,但若想在「謝謝招待」之外,讓對方留下更深刻印象,要注意兩點:道謝時機、談話內容。

請客後的道謝,建議要在隔天上午傳達。為什麼是上午呢?因為上午工作繁忙,此時不講,過了中午,前一晚的事就會成為「被遺忘的過去」,像是很久以前的事。此外,若無法隔天一早馬上道謝,時間隔得越久,會越來越難開口。

在小米的例子來說,他最大的問題,就是選在會議前5分鐘道謝。這場會議,不只是在下午舉行,還是由他這個新人所負責的專案進度匯報,他不緊張,直屬主管可能皮繃得很緊,正忙著幫他對簡報內容。怎麼會有心情搭話呢?

另外,致謝之後,也可以練習多加一句話。「真的很開心!」「我學到很多!」這兩句話,可以委婉表達出對主管的佩服,可說是貼心話的標準範例。

或者,可以善用前一天的料理和餐敘話題,例如:「那家店的生魚片,真的跟傳說中一樣好吃耶!」「那個網路廣告的案例,我真的學到很多!」針對這兩點表達感謝之情,更能讓對方感到高興,甚至還會因此開啟話題,聊起其他好吃的餐廳、相關的話題。可想而知,你與主管的關係,也會因此更進一步。

你可以這樣說

傳達體貼心意的場合,當然不侷限於道謝的時候。接下來的兩點內容,是「多說一句話」進階版。

1.對方出現「負向變化」

主管看起來身體不舒服、狀況不好時,通常大家都會注意到,但不一定會出聲關心。這種情況下,你能做的事很簡單,就是給一句簡單的問候:「您還好嗎?看起來身體不太舒服的樣子。」

這句話雖然平凡無奇,但當大家都只是看在眼裡、嘴上沒說,只要開口說出這樣一句話,體貼的心意就能傳達出去。

2. 對方出現「正向變化」

「您換新眼鏡了吧?很有文青的感覺耶!」
「新髮型跟這套西裝外套很搭喔!」

若是主管換了新髮型、買了新包包,此時這個變化,就可以成為話題的引子。此時就可以用「對方的變化+一句話」這個組合,向對方搭話。

*本文經整理參考自《會賺錢的人,說話永遠二選一》(如何)

延伸閱讀:

查看原始文章
留言 4
  • 勞動部公告違法雇主 違反性別工作平等法 台灣大哥大 放任員工被性侵害騷擾 人資洩漏個資?
    2021年09月10日12:08
  • Albert 張碩毅
    大三元聽牌了,國樹快來!
    2021年09月11日02:32
  • Clark
    以下是來自一位資深媒體人對於台灣目前新聞現況的觀察與沉痛呼籲 不禁感嘆 社會淪落至此也不感意外了 現在新聞的墮落程度可見一斑,成天使用聳動標題但內文貧乏言之無物: 恐、慟、驚、疑、竟、傳、擬、傻眼、直搖頭、第一槍、坦言、直呼、始料未及、後果不堪設想、險象環生、網笑稱、網直呼、網稱、網譏、網酸、網怒嗆、網飆罵、網反酸、這個人、這句話、這樣、出爐、曝光、說話了、回應了。 到底夠了沒有? 知恥嗎? 這就是所謂的新聞專業及第四權的水準嗎? 每天結果出爐曝光,某某回應了 誰誰又說話了 試問當事者原本是啞巴 不能說話嗎? 此外 首當其衝 颱風一來的萬年名詞 全因這件事 所以到底是哪件事 網瘋傳 到底是哪個網站?哪個網友在傳?誰啊?自己腦補的? 恐違法 恐恐恐 我看比較像是恐龍新聞吧..? 擬開罰 擬擬擬 用擬就是不會的意思 最重罰 哪次罰最重了? 朋友們加油好嗎? 要知道長進 素質要提升 新聞不該是剪剪貼貼 沒深度探討及後續追蹤 淪為速食新聞 好可惜... 新聞及傳播系的學生看到如此之墮落 情何以堪 可悲新聞已淪為沒營養卻霸佔網路資源的象徵 未來的他們也將進入此糟糕惡劣的環境 沉痛筆
    2021年09月10日09:11
  • Clark
    以下是來自一位資深媒體人對於台灣目前新聞現況的觀察與沉痛呼籲 不禁感嘆 社會淪落至此也不感意外了 現在新聞的墮落程度可見一斑,成天使用聳動標題但內文貧乏言之無物: 恐、慟、驚、疑、竟、傳、擬、傻眼、直搖頭、第一槍、坦言、直呼、始料未及、後果不堪設想、險象環生、網笑稱、網直呼、網稱、網譏、網酸、網怒嗆、網飆罵、網反酸、這個人、這句話、這樣、出爐、曝光、說話了、回應了。 到底夠了沒有? 知恥嗎? 這就是所謂的新聞專業及第四權的水準嗎? 每天結果出爐曝光,某某回應了 誰誰又說話了 試問當事者原本是啞巴 不能說話嗎? 此外 首當其衝 颱風一來的萬年名詞 全因這件事 所以到底是哪件事 網瘋傳 到底是哪個網站?哪個網友在傳?誰啊?自己腦補的? 恐違法 恐恐恐 我看比較像是恐龍新聞吧..? 擬開罰 擬擬擬 用擬就是不會的意思 最重罰 哪次罰最重了? 朋友們加油好嗎? 要知道長進 素質要提升 新聞不該是剪剪貼貼 沒深度探討及後續追蹤 淪為速食新聞 好可惜... 新聞及傳播系的學生看到如此之墮落 情何以堪 可悲新聞已淪為沒營養卻霸佔網路資源的象徵 未來的他們也將進入此糟糕惡劣的環境 沉痛筆
    2021年09月10日08:41
顯示全部