國泰世華大當機!有民眾反映到超市全聯、賣場好市多等處採買,但用國泰世華信用卡卻無法順利付款;對此,好市多回應,在大約11點30分時,國泰刷卡系統出現問題,賣場緊急改用離線交易,讓會員還是能先行結帳,國泰端也在進行搶修。全聯則表示,目前消費者仍可使用儲值金結帳,全支付則提供非國泰的信用卡進行消費。稍早,國泰世華指出,信用卡刷卡消費、ATM、網路銀行及App已於4時前恢復正常。
但不只信用卡結帳出問題,就連國泰網銀App也出現連線異常、無法使用的狀況;就有不少網友在PTT上表示App出現異常,就連刪除重裝、重新啟動也都一樣,App只顯示無限轉圈圈,無法使用任何功能。
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對此,《TVBS新聞網》詢問國泰世華,業者表示,「本行稍早因資訊大樓進行電力維護,導致網銀/網銀App/KOKO/ATM/信用卡刷卡等功能暫停服務。本行已緊急啟動應變處理,待維護作業完成後,將盡速恢復服務,造成您的不便之處,本行深感抱歉。」國泰世華也於下午3時表示,信用卡刷卡消費已全面恢復正常,造成大眾不便,敬請見諒;4時前ATM及網銀App全數修復。
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小楊 該換了
2022年10月08日21:58
Light 賣場可以考慮配合第二家銀行
比較實在~雞蛋不要放在同一個籃子
2022年10月08日19:48
Chris 國泰很常大當機 我自己遇過三次
2022年10月08日19:45
原 螺絲鬆了。
2022年10月08日16:24
曦云 今在全聯,前位結帳突回頭問我,全聯app綁卡付費畫面有沒問題,原來是國泰世華出包啊...
2022年10月08日15:42
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