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美國矽谷有 10%「幽靈工程師」?敷衍裝忙卻年領 20~30 萬美元

科技新報
更新於 6小時前 • 發布於 8小時前

美國史丹佛大學生產力研究學者布蘭奇(Yegor Denisov-Blanch)分析超過 5 萬名工程師的程式碼,發現約 9.5% 軟體工程師幾乎不做任何工作,這些「幽靈工程師」幾乎沒有任何貢獻,生產力僅為其他工程師的十分之一,整日敷衍裝忙卻年領 20 萬至 30 萬美元薪水。

遠端工作帶來「幽靈工程師」現象

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布蘭奇與史丹佛大學組織心理學副教授科辛斯基(Michael Kosinski)及 Crunchyroll 前首席技術官奧布斯特鮑姆(Simon Obstbaum)合作開發一種機器學習演算法,透過分析企業程式碼儲存庫來衡量程式設計師的工作效率,因此發現「幽靈工程師」現象。

演算法分析程式碼的結構組織、品質表現、開發細節和系統架構等多個面向,並根據專家評估結果進行調整,以確保評估結果準確可靠,研究發現,遠端工作的「幽靈工程師」達到 14% 更高的比例,而混合工作模式和辦公室工作者的比例分別為 9% 和 6%。

布蘭奇指出,科技公司開放研究團隊能存取內網程式碼儲存庫(如私人 Github),團隊用這些科技公司員工的程式碼跑演算法,發現有 9.5% 工程師坐領高薪,卻幾乎沒有任何貢獻,並預估企業若開除這些工程師,便能節省數十億美元成本。

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「幽靈工程師」歸因於過度就業

「幽靈工程師」存在的背後,最主要就是因疫情帶來的「過度就業」(overemployed)趨勢,布蘭奇指出,簡單來說就是身兼多職,因為疫情讓許多工程師轉為遠端辦公,員工享有彈性上班時間,因此能夠身兼兩份或更多份的工作,這種情況便被稱為過度就業。

研究顯示,大公司更容易產生「幽靈工程師」,但小型企業也難以完全避免這一問題,而就在史丹佛大學開展這項研究的同時,部分大型科技公司正逐步取消遠端辦公政策,如 Google、亞馬遜、Meta 和微軟相繼大規模裁員後,遠端辦公模式重新受到審視。

發文吸引投資人達斯(Deedy Das)分享,目前有很多人認為這是誇大其詞,但自己認識的許多軟體工程師一個月只改兩次程式碼,幾乎不發郵件,每週遠端辦公時間不到五小時,但年薪卻高達 20 萬至 30 萬美元,甚至頻繁將線上狀態設為「開會中」來偽裝自己正在持續活動。

企業務必重視「幽靈工程師」現象

布蘭奇認為,與其說「幽靈工程師」是故意懈怠,不如說是源於挫敗感,因自己在與幾十位「幽靈工程師」深入交流後,總結問題幾乎是因為「幽靈工程師」對工作感到失望,無法看到努力與回報之間的明確關聯,所以隨著時間推移,逐漸喪失動力,工作表現開始下降。

布蘭奇說明,隨著時間流逝,這種行為從被動轉為主動,員工可能會採取一些策略,像是在行事曆虛構時間安排,或者誇大自己的工作量,而這項研究發布到社群平台後,吸引部分「幽靈工程師」主動聯絡,包括試圖辯解或憤怒謾罵,但普遍承認自己利用企業文化中的漏洞裝忙。

布蘭奇強調,「幽靈工程師」現象不僅浪費公司資源,並阻礙其他人獲得工作的機會,粗估全球 2,800 萬名軟體工程師約 6.5%「幽靈工程師」,以年薪 5 萬美元計算,每年可造成高達 900 億美元資源浪費,因此團隊的目標是弄清現象成因,並幫助「幽靈工程師」回到正軌。

(首圖來源:Created by Freepik

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