想求職、換跑道？科技業前輩：會吃苦也沒用

換日線讀者來信：

鱸魚您好，請問您在轉換跑道，以及出國深造完全不同的專業時：

• 您如何捨得過去的專業累積，說服自己放下沉沒成本？
• 您的專業領域跨度相當大，當初如何選定新的專業呢？
  
• 該怎麼判斷自己對新專業是否擅長，且有能力長期投入？
  
• 在轉換過程中，是否曾有年齡顧慮？又是如何克服？
  

謝謝您！

YC Chen

換日線專欄作者回覆：

這是一串要坐下來認真思考才能回答的問題──會這麼說是因為，我從來不覺得自己有真正切換過跑道，經您這麼一問，這才發現我已經橫跨了十幾條線。如果只用幾個字回答您的 4 個問題，我會說：熱忱＋策略。

其實我也可以說：「YC，只要勇敢走出舒適圈就會成功」──但那是騙人的，勇敢沒有用，吃苦也不會成功。快餓死的每一個都比你勇敢，也比你能吃苦。在職場上要順利存活，必須有熱忱、有策略，不停地提升自己的層次。巴菲特也說人最珍貴的資產就是熱忱，他僱人不看技術只看熱忱。

我當初從文科轉職工程師並沒有什麼策略，當時矽谷剛轉型進入資訊時代，需要大量人才，我只是剛巧上對了船。但上了船並不代表可以一直待在船上。進入科技業不難，難在日出日落保持 30 多年的市場價值。

保持不退場遠比入場還難，因此今天要談的是「如何一路待在船上」的策略。

保持市場價值的關鍵字：好奇、探索

假如我一直堅持只做進入科技業後的第一個專業，早在 25 年前就失業了。講近一點的，近幾個月我又換跑道了，而這條跑道在一年前根本不存在：我不知不覺上了 AI 這條「賊船」，好奇 AI 為什麼能夠聽懂我的話，也能夠回答得人模人樣。

起初我沒打算換跑道，只是每天花幾個鐘頭研究這背後讓我好奇的原因，然後不知不覺 AI 也納入了我的工作範圍。過去一路換過十幾次跑道，彷彿每次都是這樣。如果我沒有對周遭感到好奇而探索，新的責任不會掉進我的盤子裡，這一切的好奇、探索都是原動力，也是巴菲特所說的熱忱。

大部分人都是當「要不要換跑道」的念頭在生命中出現，才開始問這個問題，而不是主動去追求。我們把跑道當作機會，很少有人把它當成計畫來探索。我認為，跑道不是跟老朋友吃頓飯聊出來的，換公司而不換內容也不叫「換跑道」，那只是換運氣。

這裡的關鍵字是「好奇」與「探索」，自己主動尋找機會，水到渠成就換了跑道。當然，我的好奇並不是為了工作，我總是對事情看不到的另一面感到好奇，而這也是我的人格特質之一。

轉換跑道的關鍵字：視野、高度

換跑道是轉型──要在感受到市場價值衰退時就開始計劃。如果有人告訴你，在科技業生存 30 多年靠的就是專精，那他是想害你，因為那是舊時代的想法。

此外，要在職場存活，最終一切都是因為你的「人」，而不是你的「事」。如果靠做事來競爭，矽谷有幾十萬人；如果靠做「人」來競爭，對手立刻就減少 90%。所以對於人、事這兩樣，你都必須要在行。

讓我們先從「事」談起。

科技業珍貴的不是技術，而是視野。這並非指前者不重要，而是公司裡每個人都會；後者才能顯現出跟別人的不同。

如果有機會以工程師的角度跟管理階層談問題，你會發現最大的差別在於「對問題的看法」。就像馬斯克所說：「從技術角度來解決問題，常常到最後才發現解決了錯誤的問題。」而這靠的就只有兩個字：視野。

當視野不同，你才發現會什麼技術並不重要，也沒人在乎。我曾經參加高階主管的會議，在討論問題前，我預先準備了一大堆技術資料，之後才發現根本用不上，因為他們看到的問題跟我所見到的完全不同。我感到自豪的技術，在他們眼裡竟是於題無關──這就是技術人員最常犯的錯誤。

矽谷到處充滿技術，但缺乏有視野的人。Know-How 固然重要，但 Know-Why 更重要。技術每 5 年就翻一次，如果做事只綁著技術，那麼 5 年後使用週期就滿了；如果綁視野，翻轉週期就會延長。想於職場長存必須不停地提高視野，找尋不同的觀點。

因此，所謂換跑道換的其實不是「跑道」，而是「視野」。每一次換跑道都試著把視野拉高，而不只是在不同的時空下做著類似的工作。

職場上，廣度比深度重要，高度又比廣度重要。如果你因對某一樣東西精通而感到沾沾自喜，那就是滅亡的開始。精通是死亡陷阱，你越精深，AI 就越急著想取代你。

然而，經營高度就像瞎子摸象：從 How、What 進階到最後回答 Why。以前你摸到象鼻子，了解鼻子的規格與尺寸，但不知道那是什麼東西，後來你摸出那是一隻大象，最後你應該回答「為什麼」這裡會有一隻大象。這就是職場視野的高度 。

科技業職場像洋蔥一層又一層，每一個不同的層次，都是不同的觀點，也是未來的財富。如果你固定在某一個層面做得成功，就應該考慮到另外一個層面去探索，換言之，想要升級就要跳到另一個層次，換個不同的視野。

跑道應該是這樣換的，而不是摸完象鼻子再去摸象腳，最終還是不知道那是一隻大象。

以上談的都是技術層次，如果能把自己升級到「人」的層次，競爭力就更強。

展現強項的關鍵字：表達、參與

把強項表彰在人格特質上，而不是在技術上。最終你要能做到明確分析、闡述想法，並有說服別人、影響別人以及啟發別人的能力。

我很幸運，因為矽谷在乎這些能力，這又是我的強項。我並不懂簡報技巧，那就像寫字寫得很漂亮一樣，但別人要看到的是內容，而不是漂亮的文字。我慢慢學會做完一份可以讓人完全了解我想法的簡報，也常常讓人記得我。

如何讓別人記得你，這是職場後半段應該經營的策略。至於怎麼培養這種能力？最直接的方式就是不停地聽有深度的 Podcast 節目，從訪談看別人如何表達思路、如何讓局外人聽懂專業話題，同時保持高度的興趣。

不過，我不特別重視說的技巧，因為腦子裡有材料自然就會說。會做簡報、會說話，這些都很好，但那通通不是重點；重點是思考，只要腦子裡有材料，自然就說得出來。想要腦子裡有材料，就要不停地涉獵知識，材料多了，思路、看法都會變得更豐富。

還有哪些在「人」的層次可以耕耘的？很多，比方說把自己當品牌經營，而不只是一個很會做事的人。你會做些什麼，一般人並不知道，可是你是一個什麼樣的人，大家都知道。

想耕耘品牌，就要參與社交、參與討論、參與做社區的一份子、參與批評、參與分享、參與鼓勵、參與抱怨、參與聊天、參與持相反意見、參與做份外的事……最重要的是參與嘗試，哪怕犯錯都可以。不要讓保守與沉默害了自己，沉默並不是金。

如何面對職場上的年齡顧忌？

我一直沒有被淘汰當然也是幸運──美國對年齡歧視有著很嚴格的規定，全公司包括 CEO 在內，沒有人可以知道你的年紀，這是很獨特的保護文化。

但法律是最低標，並不能完全保障職場長青。法律可以保護年齡，卻不能保護競爭力，要長存就要保持自己的競爭力。

雖然不能有年齡歧視，但矽谷仍舊有一套汰舊換新的機制：保持薪資和能力的平衡。如果你只是一個做事的人，多少年來做得都是同樣的事，即使越做越好，薪資很快就會與能力失去平衡，遲早會因為年資遭到汰換。唯有不停地轉型、拉高層次，才對職場長青有幫助。

今（2024）年年初公司砍了一千多個大部分屬資深的職位，我很詫異還是沒輪到我。仔細想想，應該是我一直追尋探索新知識，也一直抓著產業所需，才讓人家捨不得丟棄我。因此你要先捨得丟棄已經擁有的，才會讓人捨不得丟棄你，而這一切都跟前文提到的「經營人的層次」互相輝映。這種能力是無窮的職場財富。

矽谷需要能影響、啟發別人的人，這些都是我努力的目標。總歸一句話，不要只在技術上耕耘，技術以外，還有很多都是自我改善的目標。我把自己當軟體一樣，不停推出改良版、不停轉型升級。我的座右銘是：I just want to be a better person.

能在職場存活，最終都是因為你的人，而不是因為你做的事。

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