勞動部勞發署北分署日前發生職場霸凌案,引發勞工怒火。根據勞安所2022年調查,逾40萬名勞工在1年內於職場上遭受過威脅、恐嚇、羞辱、歧視、排擠、霸凌、欺凌與騷擾等心理暴力,職場霸凌問題亟待正視。《上報》也特別為讀者整理職場霸凌的定義、形式及應對方法。
什麼是職場霸凌?
根據《104職場力》網站,「職場霸凌」為職場內主管或職員之間利用職務上地位及人際關係等,行使不當之優勢、權勢,超越業務之合理範圍,加諸致職場內職員有其精神、身體上痛苦,或使其工作環境惡化之行為。
另外,根據勞動部公告的「執行職務遭受不法侵害預防指引」,組織內部常見的職場霸凌行為包含暴行、傷害之肢體攻擊、脅迫、名譽損毀、侮辱、嚴重辱罵(精神攻擊)、過度介入職員私人事宜(隱私侵害)、 強求職員執行業務上明顯不必要或不可能之工作。
8種常見職場霸凌方式
根據《ETtoday》報導,專業諮商心理師林萃芬指出,職場霸凌行為越來越常見,並有8種常見職場方式。
1. 揶揄嘲笑被霸凌者
霸凌者以自以為幽默的方式,利用揶揄的話語,對受害者心靈造成持久傷害,例如對受害者說「他的話能聽,大便也能吃」等語。
2. 公開或私下對被霸凌者咆哮、羞辱、威脅
霸凌者常通過咆哮、羞辱或威脅的方式表現,讓受害者懷疑自身價值,例如:「我不想跟垃圾說話」或「做不好就捲鋪蓋走路」。
3. 貶低被霸凌者的努力、能力、尊嚴
霸凌者通過貶低對方的努力和能力來打擊他們的尊嚴,如「你拿這個薪水不會覺得丟臉嗎?」之類的話語。
4. 對被霸凌者吹毛求疵,刻意在小事上為難
霸凌者可能故意挑小毛病,刁難被霸凌者,激怒對方以形成敵對關係。
5. 刻意誤解、扭曲被霸凌者的言行
有些霸凌者因為預期他人對自己有敵意,於是先下手為強,例如曾有婆婆擔心「示弱就會被吃得死死的」,因此在媳婦稍有不敬的情況下,立刻高壓霸凌對方。
6. 孤立、排擠、冷凍被霸凌者
這種關係霸凌通常是為了達到某個目的,當目標受到阻礙時,霸凌者會採取報復式攻擊,迫使受害者讓出資源或位置。
7. 言語恐嚇、散布謠言
霸凌者會利用網路散布謠言,或用惡意抹黑方式攻擊受害者,例如韓國藝人雪莉因持續遭受網路霸凌,導致患上憂鬱症,於2019年10月14日結束自己的生命。
8. 冷暴力
「冷暴力」包含「濫用權力」和「精神操弄」兩個要素,這種形式的霸凌對心理健康的破壞極大,長期下來,受害者會開始相信自己真的如對方所說般糟糕,並屈服於對方的惡意操控。
遇到職場霸凌該怎麼做
依《職安法》規定,如工作者之身體或精神遭受侵害,得向雇主、主管機關或勞動檢查機構申訴。根據《法律百科》網站,職場霸凌的受害者對於霸凌者或雇主,要依具體情形,分別從刑事、民事責任及勞動法上的權益,尋求救濟。
1. 追究刑事責任
霸凌者若以肢體攻擊、言語侮辱、恐嚇、威脅等行為,攻擊受害者,其具體行為可能涉及違反《刑法》相關規定,因此受害者可以向檢警提起告訴,來追究霸凌者應負的刑事責任。
2. 請求民事賠償
受霸凌者除了可向霸凌者請求賠償外,若遭同事或主管霸凌,或雇主明知或應知受僱人可能遭受霸凌,卻未提供必要預防措施,也可向雇主請求連帶賠償。
3. 要求雇主保障勞動權益
我國《勞動法》規範雇主應預防勞工發生職業災害,並建立適當的工作環境及提供安全衛生措施。因此,受霸凌者可以直接向主管機關或檢查機構申訴,藉由政府部門的介入,確保勞工免於職場霸凌的工作環境,保障勞動權益。(責任編輯:殷偵維)
浮生若夢 問題是這所謂的<<管道>> 管屁用。真有用,還會有這樣多霸凌?顯然是無用的法令,好看的而已。
11月22日16:01
駱 Loy 勞工的最高機構都帶頭霸凌了
上樑不正下樑歪
是能改善現在的職場三小
11月22日19:30
泡芙 在各主管辦公室安裝攝影機吧!隨時維修保養,不可藏私,必要時播放存證
11月22日23:52
TOM 利用職權上考核的“ 權力”!
加上“ 官官相護”! 同事們明哲保身!
只能忍氣吞聲! 或及犧牲應有福利金( 藉考核權力刪除、 剝奪) 人資視而不見! 除非自己打官司! 某廠工會領袖被藉故凍薪! 其利用工會約聘之律師打了10 年官司討回薪俸! 在期間體會“ 誰不為己” 的現實下,打贏官司,從此乖乖工作,不敢、不願再涉入工會申訴協辦事務!
總之! 求訴有門無用! 折價離職!
11月22日19:29
Ben Chen(幸章) 空降部隊做的亂!
11月22日17:57
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