現在網路上有很多管道可以買到筆電,對大多數人來說,可能就只是互相比價,事實上有很多細節是不一樣的,像是驊哥電腦有著獨特「客製化」的優勢、三井購物網則是有非常多 3C 產品等等,這篇「筆電通路大比較」,就要來幫你分析每個通路的特色和優勢,並推薦你在哪個平台買筆電最好。
各通路比較表格
店家 筆電種類 客製化 支付方式 客服服務程度 保固 驊哥電腦 豐富 有 信用卡、貨到付款、無卡分期、銀角、分唄、FULA、拆單付款等 LINE 或 Facebook 專業 1 對 1,會針對客戶需求建議適合的筆電,碰到任何問題也能即時獲得協助 會線上協助(客製化部分也有保固) PCHOME 豐富 無 信用卡、行動支付、Pi 慢點付等 只有表單,很難獲得筆電建議 自行送修 MOMO 豐富 無 信用卡、超商付款、無卡分期等 只有表單且需登入會員,很難獲得筆電建議 自行送修 Yahoo購物中心 豐富 無 信用卡、AFTEE、LINE Pay等 智能客服、表單且需登入會員,很難獲得筆電建議 自行送修 三井 豐富 無 信用卡、Pi 錢包、AFTEE 等 表單、LINE,比較難獲得筆電建議 主要是自行送修 燦坤 豐富 無 信用卡、門市付款、悠遊付等 只有表單,比較難獲得筆電建議 門市協助送修
各筆電通路大比較
比較多人入手的筆電通路,不外乎就是驊哥電腦、PCHOME、MOMO、Yahoo購物中心、三井、燦坤,下面就針對這些通路進行詳細的分析和介紹。
PCHOME、MOMO、Yahoo購物中心
買筆電時,PCHOME、MOMO、Yahoo購物中心可說是很多人會考慮的地方,其特色是筆電數量都非常驚人,不只是 Windows、Macbook 系列也齊全,幾乎各品牌都有,從最新推出、到幾年前的筆電都能找到。
而且通常其中一個購物中心有賣的筆電,其他也能找到,因此很好互相比價。另外還有一個優勢是,很多信用卡都有跟他們合作,不定期推出滿額優惠活動。
只不過有用過的人都知道,因為數量多,相對也很難挑選,不僅型號多到可能會不知道該怎麼挑起,每一台的筆電內頁說明也沒統一,因此查詢和比較規格相當困難,會讓人看得眼花撩亂。
要找到一個真正符合自己需求的筆電,需要花上大量時間,就我個人來說,我是不太會在這三個網購平台購買筆電,除了難選外,也常常發生看上某個筆電型號時,儲存空間或 RAM 記憶體剛好差那麼一點。
保固
這三個購物中心絕大多數都是自己送修原廠,平台方不會協助處理,不過有一些商務筆電的方案比較特別,有提供到家維修服務,但只有少數。
三井、燦坤
三井、燦坤也是相當知名的購物中心,跟前面不一樣在,他們是專門販售 3C 產品,產品說明就很清楚,都會在一開始就提供這台筆電的重點規格,如:處理器、顯示卡、記憶體等等,因此很方便比較想要的筆電。
另外這兩間也有實體門市,不是純線上,所以購買之後有任何問題,有門市可以詢問,這對一些不是非常懂電腦的人來說是加分。不過缺點也一樣,三井、燦坤販售的品牌筆電都是固定規格,因此比較沒有彈性。
保固
三井 3C 購物網提供的保固流程是,用戶先自行聯絡原廠維修,也就是需要自己送修,如果真的聯絡不上,再用客服信箱聯繫三井,會提供相關協助。
燦坤部分除了自行送修原廠外,保固期限內,可持購買憑證與筆電至全台燦坤門市,電氣醫院的服務人員會幫忙送檢測,不過要注意是,只有第一年免收費,超過就會酌收代送處理費用,所以即便筆電還在二年或三年的保固內,只要第一年過了,燦坤就會收取代送費用。
驊哥電腦
驊哥電腦跟前面幾個購物中心就非常不同,是一個專門販售筆電,而且還提供客製化服務,找到喜歡的型號之後,可以根據自己的需求,來決定要不要升級 RAM 記憶體和儲存空間,甚至還能直接加裝第二個擴充硬碟(如果筆電有提供空間),這就是我最喜歡的方式。
現今很多筆電標配的 8GB 記憶體都太低,滿足不了很多使用需求,開幾個網頁分頁、軟體,就會明顯感受到電腦速度變慢,因此建議至少都要 16GB。而在驊哥電腦添購筆電的話,我就能先找到喜歡品牌、外型和規格後,再根據需求,來決定客製化升級至 16GB 以上,這是其他網購平台所沒有的服務。
不僅如此,他們也經常都會推出筆電免費升級活動,原本品牌筆電只有 8GB,免費直接升級到 16GB,這真的超划算:
此外,也因為是專門販售筆電,客服在筆電的知識上更加專業,可以針對每個人的需求、預算,來推薦適合的筆電,對不知從何挑起的人來說,這點真的很不錯,相當建議可以先詢問客服,這樣你找起來也更有頭緒。
更重要是,有提供 LINE 線上客服,可直接用 LINE 詢問任何問題,不用打電話或寫 E-Mail:
保固
客製化筆電需要拆機加裝,因此很多人可能會擔心保固問題,這點可以完全放心,在驊哥電腦購買的客製化筆電,同樣享有原廠保固。
不過保固分成兩個,原廠 + 客製化,客製化部分的保固是由驊哥電腦提供,保固期則跟原廠一樣,如:原廠提供 2 年保固,客製化部分驊哥電腦就提供 2 年保固。
我最喜歡的一點是,報修時可直接透過驊哥電腦的 LINE 或 Facebook 線上提出申請,接著服務人員就會協助處理後續保固維修,不像前面都需要跑門市,或是聯絡不上原廠才會提供協助,這很貼心,可以幫我們省下很多時間和精力。當然,你也可以直接送修原廠,就看哪一個方便。
Google 評價更獲得接近滿分 5 顆星超高評價,而且有超過 800 筆評論:
哪一個筆電通路最推薦?
既然要買筆電,首推一定是驊哥電腦,在各方面都勝出其他通路許多,特別是客製化,可以針對你的需求來升級,這只有他們能做到。提供的客服管道也比較親民,透過 LINE 或 Facebook 就能獲得幫助,而且是專業且詳細的筆電建議。
保固方面,除了有原廠保固,客製化也同樣享有保固,而且報修流程比起其他通路更貼心,客服會直接提供協助。付款方式也多元,不僅有常見的信用卡、無卡分期、銀行轉帳/ATM,連貨到付款、拆單付款都有,拆單付款是把金額拆成多種支付方式,如:信用卡+匯款,這非常彈性。
更重要是,同一款筆電,你可能還會買到更便宜、更優惠的價格。像我寫這篇文章的當下,我隨便找一款現在有免費升級 16GB 記憶體優惠活動的微星筆電,驊哥電腦售價是 NT25,900:
同款品牌筆電,在其他網站賣 NT$26,900,貴 NT$1,000,而且只是標配的 8GB 記憶體:
總結
以上就是目前最熱門的筆電通路分析比較,每一個各有優缺點,就看哪一個你比較喜歡,不過對於買筆電來說,真心推薦選客製化最好,購買時一次搞定記憶體和儲存空間,未來就不用再煩惱。另外雖然大家都喜歡價格低,但我們建議選購時,還是要多方面考量,像是這通路的客服好不好、後續保固是否有協助處理等因素,這樣碰到任何問題時,才能最快速獲得解決。