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【美妝經濟】為何高端美妝大規模投入「亞馬遜」?雅詩蘭黛、萊雅集團轉攻電商,背後經濟效益上看百億

Bella儂儂
發布於 10月14日09:49 • Maureen

全球產業動向正在大幅轉變,你注意到了嗎?近年時尚、美妝品牌也受到顧客購物取向、消費習慣改變影響,從而調整銷售策略、線上線下運營模式,甚至自疫情後雅詩蘭黛、萊雅集團也接連注入全部心力、砸重金聚焦於電商通路:「亞馬遜(Amazon)」,企圖採嶄新的消費體驗提升顧客的回頭率。究竟「亞馬遜」背後藏了什麼龐大商業誘因?高端美妝品牌轉攻電商市場又將帶來哪些市場波動?現在跟著Maureen編一塊兒了解。

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高端美妝大規模進駐「亞馬遜」!

source : Estée Lauder

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日前,美國美妝龍頭雅詩蘭黛集團(Estée Lauder)、法國美容事業巨頭萊雅集團(L'Oreal)相繼帶上旗下數個高端品牌入駐亞馬遜平台,包含:Clinique、Lab Series、Smashbox,以及Kiehl's、Viktor&Rolf Fragrance;紐約香水品牌Bond No. 9、True Botanicals、Dolce & Gabbana,和The Outset by Scarlett Johansson等。美妝企業大規模投入亞馬遜平台,並接連賭上高端品牌,也見證了「歐洲最大的美容電商平台」-亞馬遜這幾年所帶來的經濟效益、美妝市場影響力不容小覷。

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電商經濟持續發酵

全球美容市場自疫情後,便引來巨幅轉變。顧客對於消費體驗的期待不同以往,電商經濟蓬勃發展,也帶動了亞馬遜的壯大與成功。2023年亞馬遜藉由會員優惠活動Prime Day,取得了全球電商歷史上最耀眼成就:單日銷售突破3.75億件商品、兩天總營業額上達127億美元。龐大的商業誘因、牽動全球消費風氣的影響力,以及不受通貨膨脹等經濟挑戰支配的領導力,讓全球美容企業甘願賭上重本,將品牌未來的銷售數字交由亞馬遜打理。

亞馬遜電商比百貨更貼近品牌需求

source : L'Oreal

亞馬遜很幸運地,受後疫情時代下的消費浪潮助長企業能見度,而它為市場帶來的驚人銷售成績,更成為美妝品牌爭相合作的最大誘因。不光如此,亞馬遜這幾年也持續強化平台與品牌企業間的親密度,並提升品牌客戶心中不可取代性!除了有智慧地整合物流服務,提高訂單的配送效率;亞馬遜更為品牌客戶提供unBoxed溝通講座,貼近客戶的廣告、行銷期待與需求,讓品牌與電商之間的互動關係更加靈活,而這也促使亞馬遜成為相較百貨通路更優質的夥伴首選。

source : Amazon

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亞馬遜重塑美妝的購物體驗

零售產業變革,電商勢力崛起;高端美妝品牌大動作投入亞馬遜這項策略,或許大膽卻也帶來令人意外的經濟效益。尤其,在亞馬遜聰慧的企業經營策略下,成功帶動零售通路與品牌之間培養出更有默契、友善的合作夥伴關係;同時也巧妙重塑了美容品牌接觸消費者的方式,並給予消費者更多元、快速、便利、無壓力的美妝購物體驗。亞馬遜成為美妝企業眼中的最佳事業夥伴,而這項有趣的投資趨勢未來動向也值得你我持續關注。

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