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LINE 社群經營必收!「AI 訊息摘要」功能,一鍵總結聊天室訊息

FC未來商務
更新於 03月22日12:04 • 發布於 03月22日10:30 • 用戶成長中心

LINE 「訊息摘要」的新功能上線,目前已經可以在 LINE 社群使用。「訊息摘要」推出目的,在於利用 AI 幫助使用者快速消化社群中討論的議題,讓使用者不必再滑過上百則訊息、自行歸納重點。

LINE 推出新功能「訊息摘要」,未來將可以快速得知社群聊天室的訊息重點。
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LINE 新功能|什麼是訊息摘要?

訊息摘要是一項使用 AI 總結 LINE 社群聊天室訊息的功能。當聊天室內累積了足夠的訊息時, AI 會自動在特定時間進行摘要,社群內的使用者無需主動操作。 透過訊息摘要,讓你不錯過聊天室內的討論話題,快速了解相關內容。

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LINE 新功能|訊息摘要如何使用?

訊息摘要可供社群內部所有成員瀏覽

當社群的聊天室擁有訊息摘要的功能後,社群裡的所有成員,皆可以瀏覽訊息摘要功能。只要聊天室右下角的「訊息摘要」按鈕就可查看摘要結果。

訊息摘要會在特定時間自動摘要

當社群聊天室內的訊息累積到足夠量時,AI 會在固定時間自動彙整摘要,不需額外操作。

LINE 推出新功能「訊息摘要」,未來將可以快速得知社群聊天室的訊息重點。

LINE 新功能|訊息摘要常見 QA 一次看

Q:為什麼我的 LINE 社群聊天室中,沒有訊息摘要按鈕?

A:訊息摘要功能目前採「階段性功能更新」,若使用者的社群未出現此功能,還請稍加等待。

此外,此功能僅支援 LINE 應用程式版本 13.16.0 及更高版本,請確認 LINE 版本是否已更新至最新版本。LINE 電腦版本目前尚不支援。

Q:啟用後,是否能停用訊息摘要功能?*

A:若已有訊息摘要功能的社群關閉「在搜尋結果中顯示此社群」及「向所有人公開」任一設定後,此功能將自動移除且無法恢復。

Q:如果訊息摘要中使用的訊息被刪除或取消,會發生什麼情況?

A:如果被摘要的訊息被刪除或收回,對已生成的訊息摘要結果不會有任何影響。

Q:訊息摘要功能是使用那種技術?

A : LINE 使用 OpenAI 的生成式 AI 模型。因此,摘要結果的準確性可能不是 100%。此外,用於摘要的訊息將不會保存在 OpenAI 中。

Q:訊息摘要功能可以在子社群聊天室做使用嗎?

A : 訊息摘要功能僅限於主社群聊天室使用,不支援子社群聊天室。

LINE 新功能|訊息摘要使用聲明

針對訊息摘要功能的使用時,LINE 官方也提出以下事項:

1.訊息摘要功能採階段性功能更新,若您的社群未出現此功能,還請稍加等待並確認 LINE 版本是否已更新。

2.訊息摘要功能是採用 OpenAI 的生成式 AI 模型。 其準確性可能非為百分之百 ,且 LINE 社群不就訊息摘要功能作出任何無瑕疵(包括但不限於關於安全性、誤差、錯誤、程式錯誤或侵權)、安全性、可靠性、正確性、完整性、有效性或特定目的之適用性的明示或默示保證。另外,所有使用於摘要功能的訊息將不會儲存在 OpenAI 中。

3.訊息摘要生成後,若已被使用於訊息摘要內容的聊天室訊息被刪除或收回,則不會反應到該已生成之其摘要內容中。

資料來源:LINE 台灣官方 BLOG(1)(2)

(本文轉載自《經理人》)

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