幫你勇敢開口說英文！教育新創Sensay以AI協助英語口說練習，實現雙語教育理想

為提升國民英語能力及國家競爭力，台灣在2018年提出「2030 雙語國家藍圖」，然而在落實雙語教育前，學生的英語能力必須先達到一定水準。台灣學生從幼兒園就開始接觸英語，一路學到大學畢業，花費不少時間金錢，學校教育加補習，為什麼英語口說仍是許多人跨不去的檻？

教育新創 Sensay 創辦人兼執行長陳沁瑀（Caren Chen）認為：「在英語課堂外，我們很少有機會練習英文，也沒有人會即時給予我們口說的回饋。」台灣的英語教育過度強調「語言的正確性」（單字拼得對不對、文法對不對），反而忽略了語言的本質是「溝通」。

此外，「即便只有 10 位學生，老師也很難 1 對 1 的糾正他們的發音，」為了促進學生能夠流利、自信地說英文，Sensay 推出 AI 英文口語練習平台，老師於 Sensay 網站上指派口說練習作業，學生可以隨時隨地進行錄音，系統將會立即進行評分、指點錯誤，而老師也能從後台追蹤學生的練習狀況。

台灣人總覺得自己英文不好？Sensay 團隊發掘教育現場困境

Caren 以老師作為職涯起點，在南洛杉磯教書兩年，結下了與教育的緣分。南加州大學 MBA 畢業後，2017 年她來到台灣工作，擔任全球醫療保健用品公司 GSK 的國際市場行銷主管，她發現公司同事總認為自己的英文不好，「因為童年的學習經驗，曾經被老師罵、被同學嘲笑，所以大家變得害怕說英語。」

Sensay 的產品經理 Priscilla Wang 則畢業自哥倫比亞大學的電腦工程學位，大學時期曾擔任工程師和華語文老師，教導學生打造未來科技產品。出於對教育產業的熱忱，今年她選擇至夏威夷大學馬諾阿分校教育學院攻讀，期望結合 AI 科技推動雙語教育普及化。

去年 12 月 Priscilla 來到台灣，正值等待研究所錄取消息的空窗期，決定尋找在台的工作機會。當時還在摩根大通集團（JPMorgan Chase）從事金融科技開發的她，在一次公開活動中遇上 Caren，彼此分享了對於教育科技、雙語教育的想像，創業靈感就此萌芽。

而後 Caren 又結識了 Sensay 現任技術長 Lukas Horak。Lukas 從小自主學習程式設計，在捷克出生的他，「大學曾來到台灣交換學習一年，一直想再回來，」畢業後擔任超過 8 年的工程師，但他深受職業為老師的雙親影響，長期關注教育領域的最新動態，因此，在認同 Caren 所提出的創業理念後，義無反顧地加入團隊。

英語口說練習最佳助手！發音、流暢度等指標一覽無遺

「Sensay 的口說練習可以替代部分回家手寫作業，」Caren 表示，過去老師雖有心欲讓學生練習英語口說，但一位老師對應多名學生，光是仔細聆聽每份錄音檔就已經需要耗費不少精力，更不用說還要花時間針對每個學生提供詳盡的建議。

Caren 解釋，Sensay 網站上不會主動進行英語教學，而是由老師設定口說題目，讓學生朗誦文章、回答問題，或是發表對某個議題的觀點。學生只需至 Sensay 網站上輸入代碼，即可說話錄音並繳交音檔，Sensay 的 AI 系統本身會針對發音、流暢度、字數和說話速度等指標進行評分；在發音方面，更會細緻地說明學生每個單字、每個音節的準確程度。

所有分析數據及錄音檔皆會被彙整到教師後台，老師可直接根據結果快速打分數並且進行更細節的指導，Caren 認為在 Sensay 上練習口說，「相較與老師面對面，AI 的結果讓學生比較不會覺得被批判、質疑，」有助於降低開口說英語的恐懼感。

今年 5 月，Sensay 與凱斯教育機構合作進行產品測試，讓機構內 11 位 10-15 歲的學生使用 Sensay 針對全球暖化等議題發表英語演說。在 21 天的課程中，團隊蒐集到近 400 份英語錄音、平均每位學生講述 13.3 分鐘，Caren 提及：「有 82% 的學生在流暢度和發音上前後有所提升。」

乘著雙語教育政策浪潮，Sensay 首創英語口說作業管理平台

截至今年 7 月 15 日，有 160 位教育工作者註冊使用 Sensay，共創建了 921 份口說練習題目，匯集多達 3,600 個學生錄音。「這個程式是我們自己開發、訓練的，可以運用到不限英文的任何科目，」Caren 強調 Sensay 具有高度彈性，老師可根據需求設計題目、無任何規則限制。

「目前 Sensay 免費開放給所有人測試使用，營利模式正在規劃與設計當中，」Caren 表示，未來或許會考慮由最終使用者（學生）付費，成為教材費用的一部分。

Caren 分享，除凱斯教育機構等雙語補習班外，臺師大雙語教學研究中心也是其用戶之一，現 Sensay 仍以台北的雙語學校為主要客群，儘管目前要前進公立學校還有些困難，不過 Sensay 或許有機會乘著 2030 雙語國家藍圖的浪潮，發展其商業模式。

創業快問快答

Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
A：1) Come up with a very easy and enjoyable way for students to practice speaking daily. 2) Provide cutting-edge analysis using our proprietary AI. 3) Truly partner with teachers and understand their pain points.

Q：最主要的客群？
A：Taiwan for proof of concept, then bring to other markets such as Japan and South Korea.

Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？
A：Funding to hire a best-in-class technical and BD team

團隊資訊

公司名稱：人人說有限公司 Sensay Ltd.
成立時間：2020/12/1
產品名稱：Sensay
上線時間：2021/3/1
官方網站：http://oksensay.com/