資策會產業情報研究所(MIC)今日發布 2020 年 VR 體驗大調查報告,指出 43.7% 台灣民眾曾有 VR 體驗,主要場域為遊樂場域;而「地點」和「價格」是關鍵因素,有高達九成消費者願意付費的單次價格不超過 300 元,只有 2% 願意單次付費超過 500 元,顯示 VR 成為消費者心目中的超值娛樂仍有努力空間。
資策會報告指出,消費者曾體驗 VR 的前五大場域依序為「遊樂場域(主題樂園/VR 遊戲場)、展會活動、教科文場域、購物場域、私人場合」,顯示遊樂場域仍是消費者最主要接觸 VR 的管道,回訪率甚至高達八成,其中四成體驗者曾回訪超過一次。
另外調查也顯示,針對遊樂場域,曾於主題樂園體驗 VR 的消費者比率,前五大依序為「義大世界(29.7%)、六福村(28.9%)、九族文化村(13.6%)、麗寶樂園(12.8%)與劍湖山世界(12.6%)」,而在國外遊樂園體驗者也有 17.1%。至於 VR 遊戲場,體驗比例前三大依序為「HTC VIVELAND(31.8%)、VR HOSON(13.2%)與 VAR LIVE(12.4%)」。
資策會 MIC 產業分析師簡妤安表示,影響民眾回訪 VR 的三大因素,依序為地點便利性、價格與類型豐富度。其中「地點」與「價格」為關鍵考量,高達九成消費者願意付費的單次價格不超過 300 元,只有 2% 願意單次付費超過500元。另外,在這些體驗者中,仍有兩成體驗者並不記得 VR 遊戲場的名稱,建議業者須持續強化品牌印象,包含提升遊戲內容、環節設計精緻度、專人服務品質等。
簡妤安建議,遊樂場域業者若想提升消費者的消費意願與單次付費金額,建議可參考國際先例,採取「鎖定 IP 主題」、「聚焦特定族群」、「複合餐飲經營」等策略,提供差異化服務。目前仍有部分硬體限制有待克服,但是 VR 硬體推陳出新迅速,加上台灣 VR 遊戲產業積極投入開發內容與應用,長遠仍看好台灣 VR 遊戲發展。而針對遊樂場域業者,面臨高額的場地租金與人力成本問題,可考慮導入單場次可消化多人的遊戲,提升換場效率。
(首圖來源:宏達電)