民眾買特斯拉,價值兩百多萬的電動車款,等了快兩個月,六月底交車時,發現後車門內裝膠條鬆脫,車主指控,車商專員回他瑕疵以他們認定的為主,態度讓他難以接受,特斯拉表示,交車後會寄MAIL,希望車主給他們評分跟意見,態度問題見仁見智,但跟一般車商最不同的是,特斯拉能七天內無條件退車。
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投訴車主Paul:「膠條,它是變形的。」
用手指輕輕撥動,膠條感覺有點外凸,交車的當下,車主發現後門內裝有瑕疵,從五月初,他訂一台價值2百多萬的電動車,等了快兩個月,6/27交車時,車主不滿的是,他認為有瑕疵。
投訴車主Paul:「我簽名(交車)之前,我問他,我們不用檢查一下外觀跟內裝嗎,他回了我一句說可以啊,你可以看啊,但是不是瑕疵由我認定。」
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定格來看,右後車門內的膠條,比較鬆,可以用手撥動,其他三個車門的膠條,都有黏緊,車主認為,膠條沒有影響安全,事後要約回原廠修膠條,又碰壁。
投訴車主Paul:「客服是有打來問我什麼時間,什麼時間回廠,可是問題是,他們回廠的時間都是一到五的上班日,一到五的白天,我還要特別請假。」
對於服務品質,特斯拉表示,很重視車主的反饋,因此交車後都有寄MAIL,希望車主回函評分,未來針對維修,除了北部跟臨時站,今年在台中跟南部,也會設服務中心。
車主:「按這個按鈕它都會自己關起來。」
特斯拉跟一般車商不同,在於有七天鑑賞期,也就是無條件讓車主,全額退車,其他車商則是在點交上會詳細確認,但很難退車。
汽車達人Bob:「它的電動駕駛體驗太強了,尤其它很多新的科技,都不是傳統車廠可以做得到,所以這些我們講「特粉」,對於特斯拉品質容忍度,相對起來是高的。」
車廠經營特性不同,車主在購買前,得各方評估,以免花大錢卻沒有感受等值的,服務品質。
楊樹國 捍衛中華民國!捍衛釣魚台!
綠共民進黨不倒!台灣不會好!
綠共蔡英文正在實行一國兩制!
綠共民進黨操弄意識形態、掩飾、抹黑、帶風向、玩雙標,舔日跪美又幫中共!意圖分裂、惑亂中華民國民心及軍心!
綠共民進黨,為了權利,民主只是口號、手段及掩人耳目,打著民主的口號,招搖撞騙,民主之恥!
中華民國自始至終都是主權獨立的國家,我們有自己的國家制度,自己的軍隊及自己的生活方式,而國旗青天、白日、滿地紅,更代表著自由、和平(青天)、法治、平等(白日)、民主、博愛(滿地紅)!
中華民國是要走向真正民主、自由、法治、選賢與能的國家,監督政府,打倒貪贓枉法、獨裁專制,是全民的責任!中華人民崇尚民主、自由、法治、和平、平等、博愛,有心人士意圖以扭曲的民主、自由、言論自由,製造中華人民意識型態的分裂、對立、紛爭,成為傀儡般的受操控、擺佈、犧牲!
中華民國人民,團結一心,外抗意圖侵略、利用、擺佈、犧牲中華民國的強國,內制意圖分裂、惑亂中華民國民心及軍心的台獨份子,中華民國人民共同起身對抗!
中華民國加油!
中華民國加油!
中華民國加油!
2020年07月08日17:31
王永豪 七天鑑賞期?那不就是人人開二手車
2020年07月08日15:57
𝑱𝒂𝒔𝒐𝒏政旻 不喜歡就退掉啊
2020年07月08日14:18
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