民眾七月底到百貨的新這一鍋用餐,想加鍋底卻被店員告知不能續加,跟其他分店鍋底費110元吃到飽相比,新的二代店是收70元有鴨血豆腐各三塊,對此業者回應,當初是為了減少剩食,但考量大眾消費習慣,已經在8/6每家店統一收費方式。
廣告(請繼續閱讀本文)
店員vs.消費者:「為什麼不能續,你們不是有收鍋底費嗎。」
來到知名麻辣鍋品牌的二代店,習慣鍋底吃完就請服務生來加,但卻被拒絕了。
店員vs.消費者:「每個人會負三塊豆腐鴨血,你們別間店可以續,對我們是二代店,所以消費方式不一樣。」
廣告(請繼續閱讀本文)
仔細看菜單,一個人鍋底費收70元,但旁邊有但書鍋底不續加,有消費者7月底,來到大直ATT百貨的新這一鍋用餐,跟其他分店不一樣,這家有限量。
進軍百貨的這間二代店,跟一般街邊店相比,吃到飽的鍋底是一個人收110元,不能續加的費用,則是70元,有3塊鴨血3塊豆腐。
這一鍋業者解釋,當初進軍百貨,開的二代店有這樣的考量,是想控制剩食比例,況且二代店,有許多免費自助吧,像是甜點區、飲料區、白飯無限食用等等,不過業者似乎也考量到消費者觀感,調整作法。
新這一鍋區督導王筱晶:「在我們8/6之後調整為,跟(其他分店)大鍋的收費方式一樣,(每個人)是110元鍋底續加,這也是大眾化客群的消費型態。」
其他的連鎖火鍋店,像是進軍板橋百貨的新馬辣,多提供加價50元,就有酒類無限暢飲,百貨的滿堂紅比一般門市,貴90到100元,但有多提供頂級和牛,火鍋開進百貨,收費模式都有微調,除了服務生提醒之外,消費者也得睜大眼,以免衍伸不必要的糾紛。
Thomas Hung 因為怕顧客只顧著「吃鍋底、鴨血、豆腐、配2碗白飯」...
都不點其它副產品(肉、菜)了...
這樣下來當然會少賺很多...
有看過「薑母鴨店」在賣「白飯」嗎?當然沒有!
為什麼不賣白飯?
因為客戶只要點2碗白飯配薑母湯就飽啦
其它「副產品」(菜、菇、鴨腸、...)才是最好賺!
麵攤也一樣...副產品「滷味」才是好賺!
2019年08月18日16:22
Shane 相同價格可以有很多選擇有鴨血、豆腐無限續,結案
2019年08月19日00:17
松民(藤原寶良) 怕「剩食浪費」
你們下一步應該要把鍋底回收,賣第二遍了是吧
2019年08月18日16:34
峻瑋 笑死了怎樣都可以嫌。
我家之前在彰化開麻辣鍋店
不收鍋底費但湯裡有四塊鴨血豆腐
想要多的鴨血豆腐另外點
也是被嫌爆
客人說別家都無限加料但絕口不提要鍋底費
後來我們收鍋底費湯底一樣無限加
結果被嫌變相漲價
奧客真的是貪得無厭
2019年08月19日05:42
(Lin 翔 ) 貪得無厭的奧客太多
2019年08月18日16:50
顯示全部