許多人都會透過外送叫餐點，但若遇上不專業的外送員，拿到餐點恐怕會一肚子氣。一名女網友表示，11日下午用UberEats叫外送，由於當天下雨，因此店家有包塑膠袋，沒想到收到的時候只有紙袋，導致她一拿起來就破掉。她氣憤地說，「這位外送員，不爽做可以不要做、不要接單。」
原PO在《Dcard》透露，從17時55分等到19時30分，等待期間看到外送員還有去別的地方送餐，後來看到外送員快到，自己馬上按大門開門鈕讓對方上來，沒想到等了2分鐘，電梯都沒動，再過一分鐘就收到「餐點已送達」郵件。
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原PO提及，看到郵件後趕快衝下去拿，結果紙袋底部全濕掉、破掉，餐點全部掉出來；回撥給外送員，對方態度很差地說，「等妳等了老半天，而且也超過10分鐘，有問題去找客服人員。」她聽完傻眼，再看看牛排醬剩不到四分之一、食物外露、牛排醬掉入食物內等慘況，心中充滿怒火。
之後她致電業者，店長說明，餐點18時出頭就已經出餐完成，且保證紙袋包裝外都會套上「防水袋」，會再跟外送平台反映，願意再重製一份餐點。
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原PO大讚業者售後服務非常敬業且負責，但對於外送員的行為仍不能理解。她氣憤地說，「餐點被弄成這樣，這餐花了900多元，心中五味雜陳，這位外送員小姐，不爽做可以不要做、不要接單，不要害其他優質的外送員也被影響好嗎？真的是一粒老鼠屎壞了一鍋粥。」
貼文一出引起討論，網友紛紛留言「照一般流程這單可以全退」、「不爽可以不要做，找客戶出氣一點也不敬業」、「很扯，這種遇到真的會很不爽，是我肯定會打去客訴到她被解除合作為止」、「她應該是知道餐點搞砸了才不敢見妳」。
謝昀霖 很多外送員就是不想工作的人在做的
當然沒甚麼責任感 他只要把東西送到拿到錢就不干他的事了
要吃不吃隨你 反正也沒幾個客戶會跟他們槓到底
2021年10月13日16:51
家卉 其實現在的外送員都是不上樓的，是我們自己要下樓取餐，你在樓上等當然等不到人。他也許在下面等很久了又下雨又淋雨當然會口氣不好
2021年10月13日18:11
Nate Tsai(蔡育坣) 其實平台可以多一個功能，就是給消費者選擇是否加價送上樓？ 也給外送員選擇是否接需上樓的單？
問題不就解決了？？
2021年10月13日23:34
子進🍁 外送的素質真心越來越不好啊
2021年10月13日23:04
LisaLiu 外送可能先嚐了下妳的牛排，吃剩的送達。
2021年10月13日13:36
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