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日本餐廳飯不夠猛道歉 客人「暖舉」歐陽靖:互相體諒很重要

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更新於 2023年07月13日13:05 • 發布於 2023年07月13日13:05 • 蕭達多
歐陽靖。(圖/翻攝自歐陽靖臉書)

北科大資財營與熱炒店「白飯之亂」事件延燒數日,熱炒店老闆宣布停業;北科大資財營關閉臉書粉專,風波暫告一段落。不過,昨(12)日女星歐陽靖也分享旅居日本時,當地的店家如何應對白飯供應問題,歐陽也強調,互相體諒相當重要,「吃飯永遠都是件開心的事」。

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歐陽靖昨天在臉書指出,白飯吃到飽或大碗不加價,在日本的大眾食堂、定食、豬排店是常見的,店家也當然會遇見白飯被吃完的情形,她說,「這時候日本店家的處理方式是先跟客人道歉,然後問客人要不要等新的飯煮好?因為必須等個幾十分鐘,所以客人通常都算了,也不會給負評,畢竟店家也沒說不再提供。」

歐陽靖提到,有次在東京一間定食店,剛走進去就見到老闆娘為「一個炊飯器故障」逐一向客人致歉,除了歐陽決定點比較清淡的烤魚定食,少配點白飯,店內不少上班族也幾乎都選擇烤魚定食,還有位大叔說:「今天就多點一杯啤酒吧!沒有白飯沒關係,啤酒也是液體麵包!」

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歐陽靖表示,客人的暖心舉動都讓老闆娘感動不已,店家是真的對無法提供白飯感到自責,「互相體諒很重要,吃飯永遠都是件開心的事」。最後,她寫道,日本的連鎖店主打白飯吃到飽,本來就不怕客人點,倘若真的是衝著白飯去吃,又遇上店家準備不及,「也要稍微體諒啊」。

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留言 13
  • 涵涵
    有時候店家的態度很重要 你如果是有心處理不管結果怎樣 客人都會覺得沒關係 這只是意外 但如果客人感覺你們態度隨便 說真的 去吃飯的好心情都被打壞了 那有人會留負評也不意外 雖然以我們家來講是不會留 因為沒有下次 但有些人只是好心 怕其他人踩到地雷而已 店家自己怎麼做就會有什麼評分 我們跟店家又沒仇 幹麻故意害他們 但不要因為一些芝麻大的小事就留負評 很沒品 有些事根本也不算事 但就無限放大 沒必要 還是要體諒一下店家的辛苦
    2023年07月14日01:04
  • 莊津
    有壹次在日本全家大大小小共11人,到一家中餐廳吃飯,結果他們店裡的飯鍋都跟石鍋拌飯差不多大小,我們一行人總共吃了七鍋(要了六次);心想店家該不會以為我們是逃難的;可是店家還很客氣的說還要嗎?有吃飽嗎?真是不一樣的感受。溫馨,以客為尊。
    2023年07月14日10:58
  • 奎積
    吃蛤蠣湯比較開心
    2023年07月14日02:35
  • 劉彥志
    蹭什麼熱度
    2023年07月14日01:13
  • Ken
    騙人沒去過日本 1.日本人通常不會說飯不夠,他們會再加點一份新的,不會說只加飯。 2.他們有自己的內部評論系統,外人是進不去的,所以Google map那套是給外人參考的,他們根本也不太鳥。
    2023年07月14日01:24
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