不少人到韓國旅遊必逛的美妝店 Olive Young，近日除了大動作更換 logo，更正式在洛杉磯成立「CJ Olive Young USA」子公司，準備大舉進攻美國市場，這家 1999 年創立的美妝零售店，究竟做對了哪些事，一步步成為韓國市佔率最高的美妝零售店，年營收甚至突破 3.8 兆韓元（約台幣 865 億）？
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Olive Young 成功策略 1：站穩市場定位
Olive Young 在 1999 年由韓國 CJ 集團創立，最初的目標是與打造成類似類似屈臣氏的生活藥妝店，但隨著韓國市場需求變化，Olive Young 逐漸確立了「韓國健康美妝」的市場定位，打造成藥妝結合美妝的綜合零售商，並將核心客群鎖定為 18 到 35 歲年輕女性的美妝愛好者，並提供保健食品、維他命、瘦身產品、健康飲品等，滿足現代消費者對健康生活方式的需求，逐漸做出市場區隔。
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Olive Young 成功策略 2：推出自有品牌
Olive Young 除了精選 Dr.Jart+、Huxley、Mediheal、Round Lab…等韓國優質的美妝保養品牌，也積極發展像是護膚保養 Bring Green、彩妝品牌 WakeMake、彩妝品牌 Colorgram、保健與藥品品牌 Care Plus…等高性價比的自有品牌，打造最強 K-Beauty 帝國，除了增加顧客黏著度，也提升品牌毛利率，避免過度依賴外來品牌，甚至連歐美最受歡迎的 Sephora 都曾試圖進軍韓國卻在五年內宣告失敗，就知道 Olive Young 在韓國人心中的地位。
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Olive Young 成功策略 3：O2O 整合戰略
即使 Olive Young 在韓國已有超過 1,000 間門市，但他們也不僅僅專注於線下銷售，而是透過線上與線下 (Online to Offline) 整合，提供更全面的購物體驗，包含推出官方 APP 提供線上購物、會員優惠、試用品活動，並可透過 APP 訂貨在 30 分鐘內到門市取貨，除此之外也與 Naver、Kakao 等韓國熱門電商平台合作，大大增加品牌曝光度，尤其是在新冠疫情期間，電商銷售獲得爆炸性的成長。
Olive Young 成功策略 4：行銷與社群推廣
Olive Young 在行銷策略上，充分運用韓流熱潮與社群媒體的影響力，透過 K-POP 偶像、KOL、Youtuber 進行推廣，也積極與三麗鷗、《魷魚遊戲》等人氣 IP 聯名，推出限定美妝產品，也積極在 Instagram、TikTok、YouTube 等社群製作美妝教學與開箱影片，吸引全球年輕消費者，並推出「Olive Young Beauty Awards」，讓消費者可以根據其他網友評價與銷售數據找到合適產品，提升購買信任度。
Olive Young 成功策略 5：全球市場的佈局
Olive Young 除了在韓國市場占據龍頭地位，也積極透過網路銷售並且提供全球直送服務，以拓展海外市場，包含透過天貓、小紅書進軍中國市場；透過 Qoo10 進軍日本市場；透過 Amazon 進軍美國市場，看準品牌在海外市場的營收逐年增長， Olive Young 也在近日大動作更換品牌 logo，以極簡的風格增加品牌在國際的記憶點，並且宣告，在洛杉磯成立「CJ Olive Young USA」子公司，並且預估在美國開設實體門市，準備大舉進攻美國市場。
source：Olive Young
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