生活中心/綜合報導
為提供消費者更方便的服務,許多電商平台「到店取貨」服務已經是基本款,然而除了便利商店、超市都是熱門的合作對象外,現在連「藥局」都可以取貨。隱形眼鏡電商平台BBLens日前即宣布與全台丁丁藥局、真善美藥局達成取貨合作,全台多達 200 間門市,民眾只要在線上預訂隱形眼鏡,即可到藥局領貨,方便且省下不少時間。
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「我們也曾經是消費者,花時間找優惠、度數或產品缺貨、買到問題產品卻沒人可以問!這些我們都遇過,所以想要解決這些痛點!」BBLens共同創辦人歐逸庭説,取貨方式也很簡單,只要到官網預訂、收到簡訊通知後,就能前往藥局取貨,到場只需要告知藥師,取貨的姓名電話即可,同時能向藥師諮詢眼睛相關的保健問題,享受專業的服務與建議。
BBLens提供消費者線上訂購隱形眼鏡的服務,更有超過 20 種大小品牌的隱形眼鏡,清楚標明優惠並提供獨家活動,替消費者省去比價、找不到品牌款式的困擾,有問題也能輕鬆獲得線上售後服務。
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尤其許多現代人用眼過度,為高度數、散光、老花等問題所苦,一般實體店並不會存放那麼多的品項與數量,要買到適合自己的隱形眼鏡款式較困難,但現在透過BBLens平台就可以很方便選擇適合的產品。
此外BBLens也與驗光合格的眼鏡店合作,提供消費者預訂取貨、現場還提供驗光確認度數的服務,而此次合作擴大到連鎖藥妝體系,主要是其認同BBLens的服務品質與互補效益,也能將線上會員導入實體店,增加消費者選購其他產品的機會,創造多贏局面。
目前的消費族群多以年輕上班族為主,且會員數短短一年突破萬人,「上班族太忙了,而且配戴需求相對大,線上動動手指就能訂,省很多時間!」歐逸庭補充,這也顯示出採用線上訂購隱形眼鏡已成為趨勢。