當你興沖沖地打開電腦想要玩一場遊戲卻發現 Steam 打不開,所以根本沒辦法打開遊戲,太掃興了!幸運的是你有好幾種方法可以試著解決問題,讓 Steam 重新復活。接下來,筆者整理出 9 種方法,你可以逐一嘗試,好讓你繼續在遊戲世界裡自在徜徉。
Steam 應用程式打不開的 9 種修復方法
為什麼 Steam 打不開?這牽涉的原因有很多,有可能是應用程式的進程卡住,或是電腦存在一些小故障導致它無法啟動,有時候,你的防毒軟體會將 Steam 應用判定為潛在威脅,從而阻止你開啟。就如前面提到的,原因很多,所以排除的方式也很多,一個不行就換一個,總有其中一個方法剛好能處理你遇到的情況。
從工作管理員強制關閉 Steam
當 Steam 的後台進程在系統中卡住時,可能使你無法開啟應用程式。這種情況下,請透過強制關閉電腦上的應用程式來擺脫進程凍結。
- 首先在工作列的「開始」上按滑鼠右鍵,然後選擇「工作管理員」。
- 接下來在處理程序分頁中查找「Steam」。
- 按滑鼠右鍵選擇「結束工作」。
- 最後再重新開啟 Steam。
重啟電腦
如果你還是沒辦法打開 Steam 應用程式,則你的電腦可能有點小秀逗。妳可以透過重新開機來解決許多小小的系統異常問題。當你的電腦重新啟動時,請嘗試開啟 Steam 並檢視應用程式是否如常打開。
以管理員身分運行 Steam
如果 Steam 依然堅持罷工,則該應用程式可能缺少運行所需的一些授權。你可以透過以管理員身分啟動應用來解決與授權相關的問題。
- 在開始裡面搜尋 Steam。
- 選擇「以系統管理員身分執行」。
- 接下來在詢問是否允許 Steam 變更系統的視窗裡點擊「是」。接下來你的 Steam 應該可以開啟並允許你造訪所有遊戲。
檢查網路連接
Steam 需要連接到網路才能載入各種選項。你的網路連接可能無法正常運作,導致 Steam 無法連接到其伺服器,同時這有時會導致你的應用無法啟動。在這種情況下,請檢查並確保你的網路連接正常,你可以嘗試在網頁瀏覽器中載入任何網站以檢查連接是否正常。如果網路連線有問題,請重新啟動路由器,嘗試其他故障排除提示,或聯繫你的網路服務供應商 (ISP)。
檢查 Stam 是否停機
如果 Steam 的伺服器正在停機,可能會導致你的應用程式無法啟動。這是因為你的應用連接到這些遠端伺服器以獲取各種內容,否則,應用程式將無法正確打開。在這種情況下,請前往非官方的 Steam 狀態(Unofficial Steam Status)或 Down Detector 監控網站。這些網站會告訴你 Steam 是否遇到問題。如果是這種情況,你只能等待平台官方解決這些問題。
關閉防毒軟體
當你的防毒軟體誤把 Steam 判定為潛在威脅,則系統也可能會阻止你開啟應用程式,這可能就是你打不開 Steam 的原因。如果你從受信任的來源下載了 Steam,並且明確知道它不是威脅,請禁用你的防毒軟體並再次檢查 Steam 應用是否能打開。
如果要關閉 Windows 內建的防毒,可以打開「Windows 安全性」應用程式:
- 選擇「病毒和威脅防護」。
- 在病毒和威脅防護設定的項目中點擊「管理設定」。
- 將「即時保護」這項關閉。
- 在用戶帳戶控制提醒終點擊「是」
現在你的防病毒軟體應該已禁用,請啟動 Steam 並查看該應用程式是否正常工作。如果應用程式可以正常打開,請將該應用添加到防毒軟體的白名單中,以便妳始終可以正常訪問。
更新你的 Windows 電腦
有時你無法啟動應用程式是因為你的作業系統存在錯誤。如果你在電腦上運行舊版的 Windows,這種情況會很常出現,解決此問題快速又簡便的方法是更新作業系統版本。更新 Windows 11 和 Windows 10 免費又簡單,請打開設定,進入 Windows Update,點選「檢查更新」,然後下載並安裝可用更新。更新完畢後再試看看能否開啟 Steam。
禁用 Steam 的相容模式
如果你在 Windows 的相容模式下運行 Steam,這可能就是無法啟動該應用程式的原因。Steam 與 Windows 11 和 Windows 10 作業系統完全相容,這表示你其實可以不用在電腦中的相容模式下使用該應用。要禁用 Steam 的相容模式,請在 Steam 捷徑上點擊滑鼠右鍵,然後選擇「內容」。到「相容性」分頁中關閉「以相容模式執行這個程式」選項,然後選擇「套用」、「確定」。
卸載再重新安裝 Steam
如果你的 Steam 應用程式在遵循上面的方法後仍未開始啟動,則你的應用本身就存在問題。解決這些問題最快的一種方法是卸載並重新安裝。在刪除 Steam 之前,請注意卸載應用程式會刪除你的遊戲以及遊戲進度。要在卸載 Steam 時不刪除您的遊戲,請備份位於 Steam 安裝資料夾中的「steamapps」資料夾。
要保留你的遊戲進度,請在遊戲上按右鍵,選擇「內容」,於「一般」分頁中打開「將 XXX 的遊戲存檔儲存於 Steam 雲端中」,將你保存的遊戲進度與 Steam Cloud 同步。然後,再繼續執行以下應用刪除步驟。
要從 Windows 11 中刪除 Steam,請打開「設定」 >>「應用程式」 >>「已安裝的應用程式」。在這裡,點擊 Steam 旁邊的三點選單並選擇「解除安裝」。卸載完成後在到官方網站中重新下載安裝即可。