Uber去年底宣布在台落地，等於搭車不需要再另外付海外刷卡交易費，但有民眾連2天搭車發現，一天使用信用卡搭車不用多付手續費、另一天用Google Pay、卻要多付一筆海外手續交易費。對此，Uber回應，在地收付款項作業，目前還在陸續轉換中，而電子支付，目前僅Apple Pay免付手續費，Google Pay及其他電子支付未來將陸續轉換。
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投訴人王先生：「之前看新聞已經告訴我說，它(Uber)已經不用收，落地成台灣公司應該是不用收，可是不知道為什麼還是被收了(海外交易費)。」
Uber去年底不是才宣布「落地變本土」，當境內公司免付海外手續費，但王先生連2天用同支手機搭Uber，4日這天輸入銀行卡號支付不用境外手續費隔一天再搭，改用Google Pay卻要要多付2塊，雖然多出的錢不多，但還是覺得好奇怪直到他仔細回想，發現該不會是支付方式，讓他多出這筆。
投訴人王先生：「直接填它的卡號就沒有被收，可是我第二趟是使用Google Pay，打開一看就要被收了。」
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會是這個原因嗎？詢問官方確實得到除了使用VISA、Mastercard、JCB，付車資免除被銀行海外刷卡費，行動支付中，目前僅支援Apple Pay免境外費，但Google Pay，及其他電子支付目前還不行，未來將陸續轉換也提醒消費者，並非每個支付方式都免海外費支付前先確認好，但其實打開叫車平台，選定目的地要結帳時，金額下方會附註「因少數發卡組織為境外收單可能需支付國際交易手續費」但沒仔細看，很多人都不會注意。
民眾：「沒有耶我沒有去看，就系統不同有所收費差別，對會覺得很奇怪，不是多少錢就直接支付嗎？」
看到平台多了自己可用的支付方式，民眾開心之餘，確實可能刷下去沒注意，這回好險只是多付2塊錢，下回支付前睜大眼，別讓小錢一點一滴流走了。