iPhoneX才開賣2週，但全球至少發生20多起，螢幕出現「綠線」的狀況！3C達人則說，有可能是OLED面板不良率較高，所以螢幕才會出現綠線，但也有可能是白線或是紅線。不過這樣的狀況，無法經過更新改善，3C達人建議，最好趁保固期，趕快去換新機。
iPhoneX開機，但仔細看，右邊卻出現一條綠色的線，就算關機還是很明顯。另一支更慘，綠線出現在螢幕左邊，還擋住一整排APP，想滑手機，都被阻礙到。
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YouTuber：「很多的iPhoneX使用者在手機螢幕上，都出現一條綠色的線，有的在右邊有的在左邊。」
iPhoneX出現恐怖綠線，全球至少發生有20多起，台灣也出現一位苦主，民眾也說，如果是這樣，恐怕不會想買iPhoneX。
民眾：「應該是在短期內不會買，iPhoneX這個手機。」
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但恐怖綠線到底從何而來？專家解釋，面板分為IPS還有OLED，而其中OLED面板，不良率較高一些，而這條綠色的線，專有名詞是「鑽石亞像素」，就算更新也比較無法解決。
3C達人TIM哥：「OLED的面板一般來講，它用久了應該會有這樣的狀況出現，事前出貨做測試是測試不出來的，所以它比較像是所謂的機率的問題，我會建議你在保固內趕快去換新機，因為它無法透過軟體做一個更新的動作。」
截至15日，蘋果公告的iPhoneX北美新訂單，預計可以在2到3周內出貨比估計的3到4周還要再快，更比10月底開始接受預購時，估計的四到五周大幅改善。也有消息傳出，蘋果要求鴻海集團等供應鏈，加速生產，力求縮短交期至少1周。只是這回iPhoneX出現綠線狀況，也讓不少果粉感到震驚。
