騎YouBike發生車禍受傷,第一時間詢問客服保險理賠,騎士控訴,對方不只一問三不知,還要他賠償車損,讓他相當傻眼。對此,主管機關新北交通局回應,民眾租賃契約有車輛保管責任,無論什麼原因造成損傷,公司都會找承租人求償。至於騎士可以再找肇事人,民事求償討回。
廣告(請繼續閱讀本文)
騎YouBike回家的林先生卻遇上車禍,盤算共享單車被撞總有保險,結果打去客服3通,態度讓他太傻眼。
投訴人林先生(遭撞YouBike騎士):「車子受損了,這一塊該怎麼處理,他就說你使用者你要賠償,我就聽我就傻眼。」
有這種道理?被撞了還要自己賠車損,這讓林先生難以接受。
廣告(請繼續閱讀本文)
投訴人林先生(遭撞YouBike騎士):「怎麼會什麼事情,都來找我麻煩,我要去處理保險,我要去處理車輛,我要去備案,那微笑單車這裡什麼都不用做。」
對此,主管機關新北交通局回應,借YouBike存有租賃契約,有車輛保管責任,無論什麼原因造成損傷,YouBike公司會找承租人求償,承租人可再向肇事方求償。
YouBike公關Grace:「那如果在您借出過程中,造成車輛毀損,當然我們會看車輛毀損狀況,來跟您做求償。」
和汽機車發生碰撞,都會有保險公司出面理賠,但今天如果是騎YouBike,這時候如果發生擦撞,人受傷了車受損了,賠償該怎麼談。
就像這位大哥不小心擦撞前車,腳踏車折成一半,人也重摔倒地,這時候有沒有保傷害險,可是差很大。
事實上YouBike可以免費保公共自行車傷害險,騎車發生意外,造成被保險人死亡、失能、住院時,保金最高100萬元,住院一天最高1000元,但注意傷害險只保人不保車。
律師表示如果車使用不當,承租人當然得賠,但是被擦撞受損,承租人可向肇事者進行民事求償。最終關鍵還是在車禍原因,所以老話一句,騎在路上眼觀四面八方,小心為上。
(封面圖/東森新聞)