Q:我剛生寶寶，還在適應新手媽媽的生活。我最怕寶寶哭了，常弄不清他需要什麼，該如何因應？
哭是小寶寶常見的反應，藉此告訴爸爸媽媽自己的需要，如：肚子餓、尿布濕了、疼痛、不舒服或要人陪伴。
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寶寶從出生第一天開始，已經擁有獨特的哭聲，音調、節奏和強度都充滿個人特質。研究指出，肚子餓時寶寶通常會哭得很大聲，並伴隨著節奏性的動作（如踢腳）；要人陪伴的哭聲則比較不規則，可能會停頓久一點等待別人回應。而疼痛、不舒服的哭聲較為密集，孩子是要告訴爸媽：「快點來幫忙我！」
新手爸媽注意囉，因為聽到小寶寶的哭聲時，血壓或心跳會加快，所以孩子餓和痛的哭聲，往往比要人陪伴的哭聲更易引起家長心慌、生氣或感到壓力。
建議：餵奶、抱、搖，換尿布或和寶寶說話都是處理他們哭泣的方法。除聆聽哭聲特質外，作息時間也是衡量寶寶需求的依據（如：該餵奶或換尿布了）。通常，最直接有效的方法是先把寶寶抱起來，如果沒有其他的需求待處理，此時跟他說話、哼哼歌或放輕柔的音樂，就是最好的安撫。
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(以上問題由 信誼教養諮詢小組回覆)