強調可自由安排上下線時間
可承攬其他公司業務
〔記者張慧雯、蕭玗欣／台北報導〕被勞動部專案勞檢認定為「僱傭關係」後，foodpanda昨槓上勞動部，堅持其與外送員是「承攬關係」。Foodpanda行銷長周宜潔強調，「外送夥伴可以彈性自由安排上下線時間」、「外送夥伴可承攬其他公司業務」，這兩大理由就足以證明foodpanda與外送夥伴間是承攬關係。
周宜潔表示，foodpanda目前與外送夥伴為承攬關係，透過平台的資源，讓零碎勞力資源得以有效利用，也讓付出的勞動者可彈性的賺取報酬；面對這樣的新型態勞動力需求，才採取較為適用的承攬制度。
她強調，foodpanda進入台灣時即合法設立公司，一直以來均恪守法規，在建立外送夥伴承攬關係前，已仔細研究台灣法條，並諮詢台灣本地大型律師事務所，在理解此營運模式符合台灣法規、一切合法合理下才啟動營運。
周宜潔說，foodpanda主張與外送夥伴是承攬關係基於兩大理由，第一，「外送夥伴可以彈性自由安排上下線時間」，只要提早一個小時通知公司，隨時可以上線接工作，且沒有規定每月、每週、每日一定要達到多少上線時數；第二，「外送夥伴可承攬其他公司業務」，除foodpanda外，其他時間也可接別家公司任何業務。因此雙方當然是承攬、而非僱傭關係。
她表示，很遺憾外送夥伴在日前不幸發生交通事故身亡，foodpanda已於第一時間聯繫家屬給予必要協助，並提供保險賠償與優於勞基法的撫卹金，希望能陪同家屬渡過難關。
Uber Eats已研擬增加商業保險
Uber Eats昨也發表聲明表示，已和汽車貨運業合作夥伴研擬增加適當的商業保險，讓所有外送員接案時獲得保障；並盼政府能多溝通，提出可兼顧外送員權益及新經濟彈性工作的政策。戶戶送則說，如果未來政府有新規範，將會遵循政策做相關調整。
