居家工作與遠距教學的需求使用量大增的視訊軟體 Zoom 因為創始人的中國背景與一連串資安加密問題引發疑慮外，近日又再被證實其視訊資料可能被「誤送」往中國的伺服器。
根據 TechCruch 向 Zoom 求證近日的確發生了資料往中國伺服器傳送的問題，不過也表示這是因應近日連線需求大增，伺服器流量調配所產生的設定錯誤，導致這個狀況，並非常態。
根據 Zoom 執行長袁征（Eric Yuan）表示，正常狀況下所有使用者連線時都會就近尋找與其地區最接近的伺服器連線，如果最近的伺服器處於過於忙碌擁塞的狀況下，將會依序尋求清單中適合的伺服器來連線。
也就是說，Zoom 的資料處理是有所謂「地理柵欄」（geofencing）概念，像是北美或歐洲的連線資料都應該各自留在北美與歐洲的伺服器中。不過當流量處於高峰時，為紓解網量下，流量就可有可能轉往其他地區的資料中心。
由於中國自身的法律規範要將本地資料存放在中國，加上其在國際的特殊性，中國與其他地區的資料中心是有所區分的，以符合中國與西方國家各自的隱私需求。但自 2 月開始 Zoom 把位於中國的資料中心也被加入了國際白名單中，以因應暴增來自各地的連線流量。
也就是說，在這種狀況下，使用者將藉由中國的資料中心進行連線，資料也將保存在中國的伺服器中，不過 Zoom 官方也表示這是極鮮少發生的狀況，也沒有告知這個狀況到底有多少比例。
近日 Zoom 一連串的資安問題，與其創使人中國的背景，加上這個跨區採用中國資料中心的問題難免加大了使用者心中的疑慮。
（首圖來源：Zoom）
