Google 今（16）日首度在台灣舉行「Made by Google」硬體產品發表會，宣布正式推出繁體中文版 Google 智慧語音助理，並以台灣做為中文版上線首站，即日起陸續支援 Android 5.0 以上版本的智慧型裝置，同時也為今日開賣的 Pixel 3 系列新機提供完整的 AI 軟硬整合體驗。
Google 助理自 2016 年在 I/O 開發者大會亮相後不斷演進，也持續推向美國以外的語言市場，每帶入一種新語言，都需要考量當地文化和語言的獨特之處。單以中文來說，就有各種不同的發音、詞彙和句法使用習慣，在語音處理和辨識等方面都有許多困難需克服。
Google AI 資深研究員宋雲軒提到，打造中文版 Google 助理得考量到聲調，上下文與斷句等三大重點，因此要打造會說中文的 Google 助理，就需要大量的數據資料及龐大的技術支援，包括 AI 機器學習、自然語言理解、語音辨識、地點與環境感知等等。Google 助理會透過機器學習技術，從大量數據資料中不斷學習進化，並以個人化為出發點，打造具互動性的 AI 體驗，讓使用者以最直覺的語音對話方式，向 Google 助理直接下達指令、取得所需資訊。
▲ Google AI 資深研究員宋雲軒（Source：《科技新報》攝）
現在所推出的繁中版 Google 助理，是依照台灣使用者的語言使用習慣在地化設計，除了具有繁體中文介面，也貼近台灣使用者日常生活用語和發音。宋雲軒指出，語音辨識方面是以台灣使用者的數據資料處理，文字上也是以台灣使用者在 Google 搜尋輸入的資料去做，畢竟同一個詞在華人各個地區可能會有不同說法，因此會依據當地使用者的數據資料和語言使用習慣，打造在地化 Google 助理。
Google 助理整合了 Google 搜尋、地圖、照片、日曆、YouTube 等服務，能幫助使用者完成生活中大小事。從現場演示來看，先以語音指令「OK Google」喚醒 Google 助理，接著便能輕鬆詢問最近的鼎泰豐在哪裡、顯示所有在台北拍的照片，還可以將想講的話即時從中文快速翻譯成德文，反應速度快且使用便利；其他功能還包括設定日常事務、導航、與親友維持聯繫、解答疑難雜症等等。
Google 在今年 5 月的 I/O 大會中，不僅呈現 Google Assistant 結合 Duplex 技術的出色表現，也提到將為 Google Assistant 增加六種不同的男聲和女聲。不過，由於繁中版 Google 助理才剛推出，因此目前僅有「Google 小姐」一人聲音選項，也還未有加入 Duplex 技術的規劃。
另外，繁中版 Google 助理也暫不支援雙語切換功能，目前沒有確切在台推出時程。宋雲軒表示，使用者同時用兩種語言，對語音辨識來說難度非常大，但如果是在中文句子中摻雜一些簡單的英文是可以的。他強調 Google 一直希望能將更多的服務帶給台灣使用者，今後也將逐步推展，也期望將 Google 助理發展到不同的裝置上，如車載、智慧音箱等。
繁中版 Google 助理不僅可在全新 Pixel 3、Pixel 3 XL 手機使用，即日起也將陸續在 Android 5.0 及以上版本的裝置推出，順序將採隨機方式逐步擴散，之後也將支援蘋果 iOS 9.1 以上版本 iPhone 使用。
（首圖、圖片來源：《科技新報》攝）
