近日 Google 行政總裁 Sundar Pichai 前往美國國會參與聽證會，並且就數據安全、仇恨言論以及假新聞和使用者隱私議題展開討論。其中，有位國會議員質疑表示：「如果現在在 Google 圖片搜尋『白痴』這個詞，出來的就會是川普的照片，我剛剛試過了，為什麼會這樣？」
而 Sundar Pichai 對此解釋道，只要使用者輸入關鍵字，Google 便會從資料庫索引中抓取及儲存幾十億個網頁的訊息內容，並且會根據 200 多個檢索點，如：關聯性、流行度、人們使用的規律及話題新鮮度等將關鍵字與網頁進行配對，並且把排名高的網頁內容放在搜尋的結果前面。
「根據這樣的運算模式，Google 能夠能夠提供最好的搜尋結果。」Sundar Pichai 還說道他們會聘用一些外部人員對於搜尋結果進行評估，而這便是 Google 保證搜尋引擎是最有效率的方式。
然而議員們似乎對這樣的回答不滿意，尖銳的發問：「所以沒有一些小矮人躲在簾子後面決定什麼內容適合推薦給使用者嗎？」Sundar Pichai 對此則回答道，搜尋是個大規模的運算過程，Google 也不會使用任何人為因素干擾搜尋結果。
來源：The Verge
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