根據TechCrunch報導，Facebook即將在美國推出類似於請願的新功能「社區行動」（Community Actions），旨在讓用戶可以在發起政策連署時更快地累積支持的聲量，加速民間與政府間的互動效率。
Facebook「社區行動」新功能，旨在加強民間與政府的互動
新的「社區行動」功能類似於在Facebook上創建活動頁面，發起人可以在這個新的請願頁面上標記相關的政府官員或組織，點選「支持」的用戶則可以進一步在此頁面的討論串中留言或開啟新話題。雖然請願頁面上會顯示總支持人數，但除了自己的好友及公開的Facebook粉絲專頁以外，一般用戶不會看到詳細的支持者名單。
這些新功能的推出，本意為加強從下而上的社區改變。「社區行動」功能省去一般連署時所需要的繁複手續，不僅可以大幅降低一般用戶對某個議題表態所需的成本，在組織動員方面也將為許多倡議團體提供很大的助力。為測試這項新功能，已有數個團體提前在Facebook上創建了如暫停鑽油工程和建立社區表演中心等的社區行動頁面。
「臉書式連署」低成本動員的特色，會變成民粹的溫床嗎？
然而，這個新功能一方面雖能提升個人及團體的組織動員能力，另一方面也提供有心人士惡意散播不實消息及仇恨語言的破口。在假新聞逐漸變成各國政府所注重的國安問題的情勢下，若要完善這項功能，Facebook必須設定合適的規則及審查機制，不要讓新功能淪為議題操作的民粹工具。此外，由於目前只有按下「支持」的用戶可以在頁面上留言，如何杜絕假帳號和網軍的攻擊，也是一大考驗。
雖然Facebook官方表示「社區行動」的初步測試沒有出現什麼問題，但正式推出後若有哪些議題竄紅而得到全國性的關注，那麼Facebook就必須承擔起責任，讓這項新功能可以真正成為民間與政府彼此交流的橋樑，而不是再次撕裂社會的利器。
