現在全球的手機用戶超過 50 億人，而現代人在使用手機的時候，有 90% 以上的時間都花在應用程式上，2019 年即將接近尾聲，在這一年裡面消費者於應用程式上的支出較去年同期增加 20%，總支出金額超過 900 億美元，近日 App Annie 發表了一份關於 2020 年行動應用與遊戲的五大趨勢預測，來看看接下來這一年行動應用將可能往哪個方向走。
App Annie 發表 2020 年值得關注的行動應用與遊戲五大趨勢預測
在 2019 年，消費者於應用程式上的支出較去年同期增加 20%，總支出金額超過 900 億美元，其中僅第三季裡面的粽支出就達到 230 億美元的新紀錄，2020 年又將可能出現更大突破，兩大應用市場的全球用戶總支出將可能超過 1050 億美元，其中，訂閱服務將成為推動達成這個數字的重要因素。在應用商店之外，行動廣告支出在市場中的佔比更大，2019 年企業花在行動廣告的支出超過 1900 億美元，預計 2020 年這個數字將增加到接近 2400 億美元這個驚人的數字，同比增長 26.3%。接下來整理 2020 年五大行動應用的趨勢預測：
1. 線上影片的競爭將持續升溫，全球消費者使用總時間將達到 6740 億小時
在 2019 年裡面，全球用戶花在觀看線上影片的時間總計 5580 億小時，其中尤以 YouTube 與 Netflix 等業界巨頭佔據大多數的佔比，但也不能小覷近期新崛起的服務。近期 Disney+、Apple TV+、HBO Max、Peacock 等服務的推出，證實在這已經太過擁擠的紅海中，仍舊前景看好，眾多實力堅強的人紛紛想來分一杯羹，為了培養消費者的觀賞習慣，強大的原創內容是不可或缺的一環，Netflix 出品的《黑鏡：潘達斯奈基》(Black Mirror: Bandersnatch)就是一個很好的案例。TikTok、Snapchat 和 Instagram 等應用的多功能延伸使社群平台和娛樂領域之間的界限日益模糊，同時也使得兩者在用戶使用時長上的競爭更加激烈。
2. Apple Arcade 和Google Play Pass 將為用戶帶來全新的遊戲體驗，並為發行商的變現另闢蹊徑
遊戲發行商通常是行動市場中的領先者，新的功能和營利方式往往以此為起點垂直擴散到其他領域中，而在定閱服務方面，遊戲並沒有走在市場趨勢的前方。隨著行動平台的收入目前佔全球遊戲市場超過 50%，訂閱服務將會促進使用者參與度和客戶終身價值（LTV）的進一步提升。 訂閱服務為遊戲類產品提供了更多商機，Apple Arcade 中，支付固定費用便可享受專有遊戲合集，開發人員也可以自由設計新的遊戲機制，不再受應用內購 (IAP) 的限制；Google Play Pass 則為 Google Play 商店中的現有遊戲提供訂閱服務，為其在應用內購和置入廣告之外開闢了新的收入來源，從而增強自身競爭力。
3. 5G 成為新戰場，遊戲發行商將率先從中獲利
5G 高速網路的到來似乎也帶來更多可能性，而對遊戲玩家和遊戲發行商來說更具吸引力的一點則是「低延遲」這一像，大型多人線上手遊一直受到玩家們的喜愛，而此類遊戲最需要仰賴強大的網路連接效能。5G 目前仍處於早期階段，但全球電信商在 2020 年的計畫似乎都放在擴大其覆蓋範圍，行動手游市場很可能將成為 5G 技術的首批市場成果檢驗和受益者。
4. 自走棋類遊戲異軍突起，發展迅猛
自走棋類遊戲最初由《Dota 2》遊戲的衍生地圖修改產生，自從出現在玩家視野後，便在 Steam 遊戲平台上產生影響力。截至 2019 年 9 月，許多大型遊戲商相繼推出行動版本自走棋遊戲，像是《刀塔霸業》（Dota Underlords ）、《多多自走棋》 (Dragonest Game/Drodo) 等，操作簡單，免用滑鼠鍵盤精準控制，幾乎是為行動裝置量身打造，當然也引起電競愛好者的關注而開始有相關的賽事出現。2020 年，自走棋遊戲還需進一步改良，該類游戲的興起表明：熱門遊戲正在不斷吸收各種不同的遊戲風格玩法，未來發行商需要跳出現有應用商店分類的束縛，透過數據分析制定新的發展策略，開發更多具有吸引力的新遊戲。
5. 漸進式網路應用將成為使用者體驗的重要一環
漸進式網路應用（PWA）是與應用程式類似的行動網站，可以在不下載應用程式的情況下確保流暢的使用者體驗，PWA 透過簡化使用體驗來有效提升使用者轉化率，允許使用者試用或使用部分功能受限的應用程式，同時速度又比一般的行動版網頁來得有優勢。基於此點注意到在網路連接較差的地區以及發展中國家，精簡版 App 與完整版 App 同樣流行，例如印度 2019 年上半年 Facebook Lite 的下載量幾乎占到 Facebook 總下載量的 90%。對於登入後才能開啟全部功能的應用程式（例如銀行和通訊類）而言，PWA 的重要性可能並不那麼明顯，但需要用戶在正式登入前進行試用的垂直領域應用（例如旅遊、零售和新聞類），這將是一個重要存在，例如住房預訂應用程式 Trivago 就利用 PWA 取得了成功，與使用行動網頁端的用戶相比，使用 PWA 的 Trivago 用戶參與度高出 150%。
伴隨著 5G 商轉加速與規模擴大，大型多人遊戲的發展和線上影片領域也隨之持續升溫，2020 年將成為行動端飛速進化的一年，就讓我們拭目以待！
◎資料來源：App Annie