新冠肺炎疫情自1月下旬爆發至今，對全球經濟造成嚴重衝擊，尤其觀光業幾近停擺，2月國際旅客銳減6成2。不過，交通部觀光局卻陷入群聚感染風暴，林姓主秘遭拔官、記過、降調，另1名張姓主管也懲處記一大過。
已遭降調的觀光局林姓主秘曾開車載染病兒子返家，明顯有接觸史卻遲遲未隔離篩檢，與確診著同桌喝咖啡的觀光局員工接觸30分鐘就染病，直至消息披露後才進行篩檢，檢驗結果為陰性。
觀光局於今(31)天召開考績會，就桃園機場入境確診個案所涉相關主管進行懲處，林姓主秘以其未完成請假手續離開任所，以及違反防疫規定，記一大過並降調非主管職務。而張姓主管違反一般旅客服務原則及防疫規範，尤其派駐桃園國際機場旅客服務中心，對於防疫期間未能克盡職守，同樣記一大過處分。
另外，根據交通部觀光局國外旅客來台人數資料顯示，受到武漢肺炎疫情衝擊，今(2020)年2月僅剩35.7萬人次，較去(2019)年同期95.6萬人次、大減62.6％。其中，陸客來台只有5,540人，大幅衰退98％最為嚴重。以今年1、2月來台旅客人數合計僅剩117萬人次，國際旅客衰退35％，預計在中央流行疫情指揮中心宣布禁止外國人士入境台灣後，3月的旅客人數將更慘。
以單日平均運量12萬7,000多人的桃園國際機場來看，入出境旅客運量一路從3月26日的4,144人，下降到27日的3,641人及28日的2,984人，29日更創下41年來機場啟用以來單日旅運量最低紀錄僅2,474人。事實上，2003年5月SARS疫情期間，桃園機場全月入出境旅客量26萬餘人、單日最低為5,847人，顯示這次武漢肺炎衝擊更超過以往紀錄。
