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一名網友在爆怨公社發文，抱怨搭高鐵的不愉快經歷，不能站人的對號車廂塞滿了自由座旅客，不僅一直被打擾，連想上廁所都困難重重，打電話客訴，客服卻請她去找列車長，結果她憋尿憋到快崩潰，最後冒著被載去南港的風險，到了台北站立刻去廁所再衝下車！
▲網友抱怨不能站人的對號車廂塞滿自由座旅客。（示意圖／資料照）
網友表示，當天高鐵並沒有開放對號座車廂讓自由座的旅客站立，但她一進對號車廂卻發現裡面站了很多人，她坐在最後一排把椅子放下來休息，卻有位男性乘客硬是擠進椅子後的空間，後來那位男性乘客看到對號座有空位就跑去坐，列車長也沒有查到該男子的車票。
▲花大錢搭高鐵，體驗卻很差。（圖／翻攝自爆怨公社）
她說自己在台中站被吵醒，看到一群人準備下車，想等到晚一點再去上廁所，然而她說「我他X的大錯特錯」，因為那群人下車後，上來了更多人擠滿走道。雖然廣播有進行勸導「請自由座旅客請勿占用對號座車廂」，然而所有乘客彷彿廣播不存在，沒有人移動腳步。
原PO表示自己簡直要崩潰，因為她椅子後方又站了一名女生，手一直都放在椅背上，甚至不時會碰到她的頭，前面的人屁股幾乎頂在桌子上，包包撞她、腿一直踩她，連想要調整椅背角度都還要說聲「借過」才能調整。去洗手間困難，又一直被干擾，該網友決定打客服電話，沒想到客服卻建議她「去第六車廂找列車長」，她諷刺表示「這給了我一個啟示，不用管高鐵的規定，沒位子又趕著回家的話，去霸佔對號座站著吧」。
▲後面的女生把手放在椅子上不時碰到該網友的頭。（示意圖／資料照）
苦主認為，有許多人打著「反正不會被趕」的算盤買自由座去站對號座車廂，「我提早買票就他X的是個傻子」，即使去找車站人員面對面申訴，他們也只能幫忙寫客戶申訴單。網友們看了也義憤填膺，「超賣車票然後又貴，早就知道高鐵台鐵化是必然的了」、「想說坐個高鐵車廂應該比較有管制，結果跟台鐵一樣就不懂花那個錢的意義在哪了」、「高鐵的水準真的越來越差，除了省時間外，找不到更好的優點」、「你的情況我都遇過，之後基本上都搭商務車廂」、「完全把品質犧牲掉了」、「花大錢來場沙丁魚的體驗」。
對此高鐵回應，高鐵各車次列車長及服務人員執勤時，如果發現旅客有影響他人情況，均會主動勸導，旅客乘車時若發現影響他人的狀況，也可主動告知列車服務人員，以利即時協處，維護乘車品質。（陳虹臻報導）
