「台灣消費新習慣的建立需要更多動力，也還需要被教育！」騰訊國際業務部台灣區協理林芳璟在第二屆「Hit FinTech」數位金融科技產業高峰會上表示。
而對於台灣消費者是否已準備好迎接新的消費與支付模式，林芳璟則表示自己也還是信用卡、悠遊卡等票證使用者，因此對於行動支付、電子支付業者是否能夠真正深入台灣民眾生活，她認為要達到「行動生活」的目標，還需要商家、消費者共同努力才有可能達成。
目前騰訊旗下的微信支付由於台灣政府對陸資企業的限制，還沒辦法進攻台灣支付市場，因此目前微信在台支付業務仍以中港澳旅客為主，而今年過年騰訊也在香港推出「港幣錢包」，顯示微信除了中國，也開始著手改變港澳地區民眾的支付使用習慣。
林芳璟也進一步分享目前電子支付在中國的場景，她直言連街邊遊民都「被教育」成拿起QR code來乞討、民眾透過微信即可收發「黃金紅包」，都顯示投資管道變得更多元，也可見金融科技的應用影響中國社會之深；但相同的場景是否能複製到台灣社會上，她直言「問題其實會比想像中的還要複雜」。
中國作為世界電子支付的領頭羊，騰訊旗下的微信支付有許多方面可以讓台灣借鏡，像是對於外來新創企業的扶植、支付平台的多元應用、甚至創造民眾新的消費與生活方式。林芳璟點出，若業者想在台灣發展電支業務，仍必須考量台灣的本土生活型態、電子票證先行者寡佔市場等情形，才能找到適合的在地化經營方式。
一個台灣人如何當上中國大陸最大社群軟體微信在台灣的第一個員工？又如何在台灣三星面臨民眾反韓風潮時出面救火？現任騰訊國際業務部台灣區協理的林芳璟，一路走來盡是說不完的精彩故事。擁有豐富行銷公關經驗的她對職涯發展、社群行銷、精準行銷，甚至電子支付、跨境電商等領域皆有獨到見解，而人前行銷手腕高明的她其實背景來自機械系，畢業後進入電腦公司做行銷才慢慢轉至三星、Sony等科技大廠，最後被獵人頭找上而加入騰訊。
「我認為微信支付在中國能成功的三點因素分別是發紅包、社群社交及雙向補貼！」林芳璟在去年參加了「Hit Fintech」 台灣數位金融科技產業首屆論壇時這樣表示，她也建議時下台灣人如果想做跨境電商就必須精準行銷，如果台灣業者想把生意推廣到中國，微信不失為一個不錯的選擇。
時序來到今年第二屆的「Hit Fintech」，電子支付業者在今年大舉搶市，除了今年初剛推出電支服務的街口支付，還有來勢洶洶，準備在暑假與一卡通合作上線的Line pay，2018年可說是「台灣電子支付元年」。
而行動支付業者也不遑多讓，行政院長賴清德在去年底就宣布，要讓2025年目標普及率達到9成，實現未來不必再帶錢包出門的夢想。面對對岸滲透率已逾九成的電子支付業者如微信支付、支付寶等，向來以「科技島」著稱的台灣雖然起步較晚，但Fintech風潮方興未艾，產官學研界又該如何合力推動、管制鬆綁，是個相當值得思考的問題。
