普悠瑪6432車次脫軌翻覆，在府院官員未到醫院探視傷者前，剛巧在宜蘭羅東輔選的前總統馬英九臨時取消行程，前往羅東博愛醫院探視傷患，短暫停留慰問輕傷者即離去，低調貼心舉動頗獲民眾好評。不過，民進黨副秘者長徐佳青卻批馬英九，第一時間帶媒體前去探視傷患，「這是一個非常不當的作為」。
徐佳青今(23)上電台節目接受訪問，她提到馬英九帶大批媒體到場「關心」，並不恰當。她認為，再過6小時前去探視就比較OK，因為事故發生後的3個小時是關鍵黃金時段。她會這麼說，「是因為醫護人員在抱怨了，在醫護人員群組爆量在罵這件事情，否則我們沒有人知道。」
對於徐佳青批馬，有位網友這樣說，馬英九是正好在宜蘭，前往醫院探視傷患，人之常情，又不是強進急診室阻礙救人行動，哪來妨礙？民進黨徐佳青在這上面說三道四，正應證了民進黨掌權之後，與民心越來越遠的不接地氣現象。
經查證，下午4點50分普悠瑪於蘇澳發脫軌翻覆，馬英九約在晚間8時前往醫院關心。閣揆賴清德則在21日晚間10點多抵達出事現場，直到近深夜才到醫院探視。另外，總統蔡英文則鎮在隔天早上6點50分才到現場戡災。
