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紐西蘭航空要飛往上海的NZ289班機在上週日傳出被中國當局拒絕入境，在航行間被迫折返奧克蘭，只因相關飛行文件上，獨立標註了「台灣」。對此，紐西蘭民航局駁斥此說法，但也未闡明確切被拒絕入境的原因，紐西蘭航空則未對此作出回應。
「Stuff」報導表示，2018年中，中國民航局發函各大國際航空，要求官網或相關文案需移除一切指涉台灣為獨立國家的字眼。對此，「Stuff」報導評論，顯然「有人忘記這麼做了（someone forgot to do so）」，而紐航在去年5月曾表示並未收到相關要求。
據悉，紐西蘭航空自去年2月便宣布從11月開啟奧克蘭飛台北的直飛航班，而被拒絕入境的當事航班自今年1月28日起便沒有飛過台北航線，同時也是該航空公司第一架飛往上海的波音787-9夢幻客機。
然而，根據「Stuff」整理報導，紐西蘭航空的對台北行銷資料屏除了所有將台灣視為獨立國家的字眼，取而代之的，這些文件將台灣稱呼為「中亞目的地」、「亞熱帶地區」。
