朋友向我傾訴職場上的煩惱：「有個女前輩個性陰晴不定，心情好的時候相處愉快，心情不好就開始臭臉或遷怒。我一直被她牽著鼻子走，好想辭職。」
和個性陰晴不定的人相處，真的很累人。突然一個心情不好，就會使人戰戰兢兢地思考「發生什麼事了」、「我犯了什麼錯嗎」。
然而，這種時候不去思考原因也無所謂。對方心情不好的原因，通常都不是什麼大不了的事。可能是漸漸累積某些煩心的小事，或者有事情不順心才會突然擺起臭臉。隔天，當事人大多都會忘記這些事。所以為了這種事情煩惱，根本就是浪費時間。
對方心情不好，是對方的責任，放著不管就行了。我們唯一能做的，只有搞清楚對方就是這樣的人，不要影響到自己的心情，這才是最好的策略，也是一種防禦方法。一直追究為什麼會這麼不高興，甚至進入戰鬥模式，只會讓對方感覺更不愉快，甚至理智斷線。如果身處於同一個空間，不妨打開看不見的防護網，想想晚餐要吃什麼、把精神放在自己的工作上。不在意，就是上上策。
❝對方心情不好，是對方的責任。❞
搞不好對方也不願意這樣陰晴不定，只是無法控制自己的情緒，覺得很困擾而已。雖然這樣說有點失禮，不過對方就像因為不順心而鬧彆扭、生氣的嬰兒一樣，想不到其他方法排解自己的情緒。
所謂的心情就像天氣一樣，只要當作是「暴風雨來了」，冷靜度過這段時間，一定就能等到雲開霧散的時候。假如發現「風雨差不多要來了」，就盡快撤退、保持距離，採取相應的對策。等待對方心情好的時候，可以一口氣加快工作進度，也能委婉說出想說的話。其實，個性陰晴不定的人有時候反而很好相處。
如果你覺得自己個性陰晴不定……
如前文所述，只要注意有晴就有陰雨的大原則即可。無論是別人的心情還是自己的心情，都不需要太認真對待，這才是和情緒打交道的方式。不必擔心，反正總有放晴的時候。
預防彼此變成「難相處的人」
輾轉經歷各種職場生態之後，我深深覺得能量吸血鬼似乎有透過空氣傳染的傾向。
難相處的人一旦開始焦躁、說些挖苦的話、開始變得自以為是、抱著負面情緒和壓力時，接觸他們的人也會精疲力盡，一不小心就遷怒或是對別人冷淡，連帶使整體人際關係都會變差。
這種情形稱為「二次精神壓力」，當症狀嚴重時，就會出現「光是那個人走進辦公室都讓人覺得氣氛沉重」的條件反射。為了不被吸血鬼傳染，你必須懂得拒絕接收對方的負面情緒，並且盡量避開對方。以下是和難相處的人接觸時的注意事項：
1. 不要過度透露真心話
避免透露太多自己的事情和真心話，否則對方會有很多事情可以糾纏，二次精神壓力就會更加嚴重。說別人壞話和抱怨都要適可而止，以免一起沉溺在負面氣氛之中。避免談論私生活，聊聊天氣和娛樂新聞等不痛不癢的事情來度過吧。
2. 不被對方影響
觀察對方的口頭禪和思考習慣，一旦發現對方是難相處的人，就要注意別被對方影響。難相處的人的發言，基本上大多毫無根據，不要受氣氛影響，在心中冷靜跳過會讓你感到壓力的部分，以保護自己的情緒。面對具攻擊性的對象時，「無論你怎麼說，我都覺得這樣很好」，像這樣自我肯定的堅決態度也很重要。只要擁有這種免疫力，無論對方多難相處都能平靜以對。
3. 先下手為強，自己要先採取行動
面對消極的對象，可以先下手為強，主動面帶笑容聊一些有趣的話題。面對囉嗦的人，一開始就告訴對方「我現在趕時間」來帶過；面對可能會攻擊自己失誤的人，可以事前向對方確認「這樣可以嗎」。
了解對方的個性，啟動想像力思考該如何發言，自然而然就會想到解決方法。自己的心理健康必須由自己守護。
（本文作者為日本人際關係作家；原文刊載於有川真由美《讓對方覺得超溫暖的相處練習》／采實文化）
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