〔記者蕭玗欣／台北報導〕長榮航空前空服員郭芷嫣日前因在社群網路揚言要在機師飛機餐中「加料」，遭長榮航空祭開除處分，沒想到，「加料」說也引來美國運輸部關切。長榮航空今證實，日前接獲美國運輸部轉來旅客對於此案的投訴，公司將會依目前處理狀況回覆。
民航局表示，長榮航空上週已向民航局通報此事，長榮為營運飛美航班的航空業者，美國運輸部乘客保護部門來信要求長榮在1個月內，回覆說明長榮航空空服員罷工期間，有空服員揚言對反罷工機師「加料」一事。
民航局也表示，已要求長榮航空妥善說明回復，並維持飛美航班正常運作。
長榮航空則表示，在獲悉郭姓前空服員行為後，因嚴重影響機艙秩序及飛航安全作業程序，已在7月9日向警局報案。另在7月11日召開人事評議委員會，因郭員的行為明顯違反公司客艙組員管理辦法，對公司員工有發生職場上不法侵害的可能，更恐涉犯民用航空法及刑法之相關規定，情節重大，因此予以免職處分，且即刻生效。
長榮航空表示，有關郭姓前空服員涉犯民用航空法及刑法相關規定，該案目前已進入司法程序。
